包邮秘书公关工作与实训

**章　公共关系概述 　**节　公共关系的定义 　第二节　公共关系的特征 　第三节　公共关系的要素 　第四节　公共关系的界定 第二章　公共关系的沿革 　**节　公共关系的前史 　第二节　现代公共关系的产生与发展 　第三节　公共关系在中国 第三章　公共关系的职能、作用和原则 　**节　公共关系的职能 　第二节　公共关系的作用 　第三节　公共关系的原则 第四章　秘书公关类型 　**节　主体或部门公共关系 　第二节　对象公共关系 　第三节　功能公共关系 第五章　秘书公关的一般过程 　**节　调研分析 　第二节　制订计划 　第三节　组织实施 　第四节　检查评估 第六章　秘书与社会组织的形象塑造 　**节　组织形象的内涵与意义 　第二节　组织形象的塑造 第七章　秘书公共关系的日常工作 　**节　秘书日常公关工作 　第二节　公共关系的专题活动 　第三节　公共关系礼仪 第八章　公关机构与秘书公关素质 　**节　公共关系公司 　第二节　秘书公关人员的素质 参考书目