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  • ISBN:9787811359923
  • 装帧:暂无
  • 册数:暂无
  • 重量:暂无
  • 开本:16开
  • 页数:321
  • 出版时间:2011-10-01
  • 条形码:9787811359923 ; 978-7-81135-992-3

内容简介

   本书在结构上共分为十章,内容涉及旅游应急管理的各个方面,具体包括旅游应急管理概述,危机与旅游突发事件,旅游应急管理相关理论,旅游应急预案与体制、机制,政府旅游应急管理,旅游行业协会应急管理,旅游景区应急管理,酒店应急管理,旅行社应急管理,旅游者及其家庭旅游应急管理。本教材既体现了国家标准和规范化要求,又从多角度反映了旅游活动主体的应急管理,突出了教材的时代性与系统性;并将旅游应急管理的基础理论与实践有机地融合起来,具有较强的可读性和自学指导性,突出了教材的实操性;同时根据教学需要,每章均设置了学习目的、学习要点、本章小结、思考与练习、拓展阅读等内容,有利于读者准确、快速地掌握各章的重点内容和关键术语。

目录

总  序
前言
**编 旅游应急管理的一般理论
 **章 旅游应急管理概述
  **节  相关概念
  第二节  中国旅游应急管理现状
  第三节  国外旅游应急管理经验
  第四节  教材的知识体系框架
 第二章 危机与旅游突发事件
  **节  突发性公共危机事件的类型及影响
  第二节  自然类旅游灾害的类型及影响
  第三节  旅游事故的类型及影响
 第三章 旅游应急管理相关理论
  **节  旅游安全管理相关理论
  第二节  旅游危机管理相关理论
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