IT项目不确定性研究

**章 第三次信息技术革命 **节 第三次IT革命 一、IT是影响全球经济*强大的力量 二、IT基础设施推动经济跨越式发展 第二节 IT失效与“生产率悖论 第三节 IT风险与不确定性 本章小结 第二章 IT项目不确定性及风险理论 **节 IT过程 一、IT过程模型 二、能力成熟度模型 第二节 IT项目风险管理的一般理论和方法 一、Hall的研究 二、一般IT开发项目风险管理方法的不足 第三节 权变理论在IT开发项目风险管理中的应用 一、权变理论在IT开发风险管理应用中的主要观点 二、基于权变理论的风险管理方法与一般项目风险管理方法的比较 三、目前项目风险管理领域权变理论模型的不足 本章小结 第三章 IT项目不确定性研究 **节 “不确定性”概念的界定 第二节 IT项目不确定性分析 一、基于知识流的IT开发过程分析 二、基于IT过程视角的不确定性产生的 动因分析 本章小结 第四章 IT项目不确定性控制U-C-P模型研究 **节 U-C-P模型的逻辑结构 一、U-C-P模型要素的选择 二、IT项目开发不确定性、协调机制、项目绩效 U-C-P模型的提出， 第二节 U-C-P模型结构关系分析 一、IT项目开发不确定性与协调机制（u-c）关系分析 二、IT项目开发过程的协调机制与项目绩效（C-P）关系分析 三、IT项目过程中不确定性与项目绩效（U-P）关系分析 四、控制理论视角下的U-C-P模型关系分析 五、知识理论视角下的U-C-P模型关系分析 本章小结 第五章 U-C-P控制模型的实证研究 第六章 U-C-P控制结构关系的进一步研究 第七章 基于Petri网的IT项目不确定性研究 第八章 结论 参考文献