商务礼仪

**篇  绪论 **章  礼仪概论   **节  礼仪概念   第二节  礼仪的作用和意义   第三节  文明礼仪的基本原则及养成途径 第二章  礼仪历史   **节  儒家礼仪教育经典《礼记》     第二节  礼仪来源   第三节  “礼”的“说文解字”   第二篇  仪表礼仪 第三章  皮肤保养与职业形象   **节  形象的社会心理学基础   第二节  皮肤类型的诊断与保养操作方法   第三节  仪容礼仪规范与日常修饰的操作   第四节  卫生与小节 第四章  仪态礼仪   **节  站、走、坐基本仪态礼仪   第二节  眼神与微笑的礼仪 第五章  服饰礼仪   **节  男士着装礼仪   第二节  女士着装礼仪   第三节  装饰物搭配 第六章  面试礼仪   **节  面试前的礼仪   第二节  面试时的礼仪   第三节  面试后的礼仪 第三篇  商务接待礼仪 第七章  见面礼仪   **节  称呼礼仪   第二节  介绍问候礼仪   第三节  商务语言礼仪   第四节  名片礼仪   第五节  握手礼仪 第八章  迎送礼仪   **节  迎宾送客礼仪   第二节  乘