民航国际客运销售实务

**章国际航班信息
**节航班信息手册
第二节时差的概念及应用
第三节航班*短衔接时问
第二章 《旅行信息手册》（TIM）的使用
**节TIM简介
第二节术语
第三节护照
第四节签证
第五节健康检疫证明
第六节税收
第七节海关
第八节货币
第九节其他
第三章国际航空旅客运价基础
**节国际航空运价的信息来源
第二节国际航空旅客运价的分类
第三节IATA运价区域的划分
第四节旅客航程和运价区间
第五节航程中的客票点
第六节航程方向代码
第四章货币
**节运价的表示和货币兑换
第二节IROE兑换率表的查阅方法
第三节NUC和当地货币运价换算和进位
第五章里程制运价
**节直达公布运价
第二节非直达航程运价计算的基本步骤
第三节里程制运价计算的内容
第四节普通运价的中间较高点检查（HIP）
第五节全球范围内的使用限制
第六章普通运价计算和表达
**节单程普通运价
第二节来回程普通运价
第三节环程普通运价
第四节同一区间内有不同等级的航程运价计算
第五节比例运价
第六节缺口程普通运价
第七节使用普通运价的环球程
第七章税费
**节税费的基本概念
第二节列入运价的税费
第八章国际客票
**节客票使用的一般规定
第二节电子客票
第三节电子客票的销售
第四节国际自动出票
第九章非普通运价
**节特殊运价的使用条件
第二节特殊运价标准条件SC100
第三节承运人销售运价简介及查询
第四节折扣运价的基本内容
全书练习题
附件一航空公司价格文件参考资料
1.国航散客促销价格
2.国航上海一台北促销价格
3.深航国际客票销售规定
附件二OAG及PAT资料
1.城市全称查代码
2.国家代码
3.航空公司代码
4.航空公司数字代码
5.五国州／省代码
6.机场／城市代码查全称
7.国际时间计算表
8.IATA兑换率表
9.EMA里程补贴表
后记