有效沟通(第二版)

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作者：余世维

出版社：北京联合出版公司

本类榜单：管理

分类：管理 > 一般管理学 > 经营管理

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图文详情

ISBN：9787550208124
装帧：一般轻型纸
册数：暂无
重量：暂无
开本：16开
页数：176
出版时间：2012-08-01
条形码：9787550208124 ; 978-7-5502-0812-4

本书特色

余世维老师颇具大师风采，他从来不讲大道理，而是把“大”道理分解，紧贴企业实际。 ——美的集团董事局主席兼总裁方洪波余老师是我了解的明星讲师中*有特色﹑*令人尊重﹑授课效果*好的一位，也是我们邀请*多的讲师。他的课程不仅内容丰富，形式活泼，实用性强，容易记忆，而且讲师形象佳，集演和讲于一身，既能达到很好的现场效果，又能对企业管理产生长期的影响作用。 ——上海贝尔有限公司原发展部经理沈延鹤沟通是生活与工作中很重要的事情，而很多人却忽略了如何去与对方进行有效沟通，以为说话了就是沟通，其实并不是这样的。在余老师的这本书里，我们可以学习很多的沟通技巧，真正做到有效沟通！ ——当当评论员石头的王国

内容简介

　　在当今的企事业单位中，组织内部的沟通是否顺畅，已经成为能否激发组织智慧和活力的关键因素，更直接关乎组织的未来发展。然而，并不是所有的人都能够做到有效沟通，都能够在与上级、下级和平级的沟通中做到游刃有余，他们有时会陷入种种沟通误区。　　沟通为什么这么难？沟通有哪些障碍？如何进行有效沟通？在本书中，管理培训大师余世维汇聚自己多年的管理培训经验和心得，采取通俗幽默的方式，为你指点迷津，教你轻松破解沟通迷局，实现有效沟通。

前言人人都要上沟通课
**章沟通也是生产力
**节沟通，要从“心”开始
一、沟通的基本问题是心态
二、沟通的基本原理是关心
三、沟通的基本要求是主动
第二节沟通，让企业更高效
一、凡事和员工讲清楚，保证执行到位
二、让员工参与管理，激励其改善绩效
三、交流经验与教训，促进员工共同成长
四、互通有无，实现信息共享
第二章改善沟通是企业的当务之急
**节不会沟通，搞再多形式都没用
一、成功和倒闭的公司都有总经理
二、成功和倒闭的公司都配电脑

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