新时代校园阶梯图书:教师与家长沟通技巧

　　**，教师自身要树立正确的沟通观。应当从思想深处重视这种交往，把家长视为自己教育活动的合作者、支持者，积极主动地与家长的联系，以便更多地了解自己的教育对象，并与家长共同探讨如何使孩子健康成长的更好的方法。教师应该明白，差异是沟通的基础，但沟通不是为了排斥差异，消除差异的，而是为了更好地理解差异，求同存异。教师还应当了解，要实现有效的沟通，沟通的参与者必须具有平等的人格和平等的沟通机会，并且也都愿意倾吐自我，尊重彼此的观点，乐于积极地接纳对方；同时，沟通的参与者都能被沟通活动所吸引，共同决定对话的形式和内容，共同创设交往的情境。　　教师树立了正确的沟通观，就应该遵循以上要求，做出良好的示范，创造有利于家校沟通的和谐氛围，并以取得良好的沟通效果作为目标，灵活选择沟通方式和技巧，引导沟通活动顺利进行，提高沟通的效能，而不能只是一味地强调自己良好的动机和教育内容的正确。没有效果的沟通，即使动机再良好，内容再正确，也毫无意义。　　第二，沟通的技巧和方法虽然重要，但沟通不仅仅是一种临时性的技巧和方法，而且是一种重要的制度化形式。教师是专业的教育工作者，在教育理论、经验等方面往往比家长要高出一筹，因此教师应当在沟通活动和培育家长的沟通意识和消除沟通心理障碍方面发挥更多的主动性、主导性，创造更多沟通机会、开拓沟通渠道、建立密切稳定的家校关系。例如，教师可以在开学之初即着力强化制度化沟通的理念。明确沟通是正常、必要的环节，不沟通才是不正常的，家访不等于上门告状，找家长了解情况也不等于“请家长”，越是现代型的教育，就越要强化家长与教师之间的沟通环节。铺垫在先，说明在前，有利于消除顾虑，表明姿态。培育经常性沟通的观念或意识，也能为今后的实际沟通、合作创造条件。　　（二）充分准备——实现良好沟通效果的必要程序　　教师与家长谈话常会出现两种情况：一是事先约定，我们称之为正式沟通；二是不期而遇式的非正式沟通。如果是前者，教师就要对所谈话题进行精心准备，与家长见面时才能有条不紊地互相交换意见，从而实现预定计划。　　……