包邮关键时刻好口才:瞬间让人刮目相看的说话技巧

**章 说服：“妙”言“良”语，让人对你心服口服我们常常需要说服别人，说服别人要干什么，说服别人不要干什么。可是怎么说，才能达到说服的目的？说什么，才能让人接受我们的意见？如果能够掌握正话反说和正反对比这些说服技巧，就可以轻松地达到说服的目的。 1．正话反说显奇效2．正反对比动人心3．设喻婉劝效果好4．消除敌对心态5．消除疑虑说服人6．缩放后果动人心7．情理并茂说服人8．劝人要适当抬高9．退步行劝得人心10．步步发问来启发11．以弱克强动人心12．“软硬兼施”说服人13．以刚克刚说服人14．抓住人内心的弱点15．制造情境让人悟16．类比警告使人醒17．巧用激将法说服人18．心理换位说服人19．借用典故说服人20．运用数字说服人21．给人一个台阶下22．巧妙变换情境23．借助权威说服人第二章 解难：“和”从口出，巧言妙语脱窘境日常生活，常常会突然出现一些令人尴尬的局面，或者是遇到一些令人尴尬的问题，它们往往出乎意料，让人来不及思考。没有得体的语言，或者没有巧妙的应答技巧，往往就会让场面陷入僵局，或者让我们丢失颜面。如果能够掌握一些应对事件的话语技巧，往往能够化尴尬为和谐，变难堪为得意。 1．名词术语巧解难2．模模糊糊显聪明3．跟着对方再走一步4．以虚答代替实质5．转变回答的人称6．将错就错过难关7．巧妙曲解8．用合理解释解围9．用贬自己来贬他10．以谬对谬解尴尬！ …… 第三章 辩解：把话说到刀刃上，做个不败的雄辩将军第四章 求人：巧开口，话说到位*关键第五章 拒绝：念好不伤面子，不破人情的“拒”字诀第六章 批评：善意当先，才能让人心悦诚服第七章 推销：伶牙俐齿，打动顾客来消费第八章 恋爱：表达爱意的说话技巧