企业中的书面语研究-兼论书写语言学

**部分　绪论
**章　语言在企业中的功能及其特点
　**节　企业发展的新趋势
　第二节　语言在企业中的功能
　一、语言在企业中的工具功能
　二、语言在企业中的认知功能
　三、语言在企业中的社会功能
　第三节　企业工作环境中的语言特点
　一、言语活动受制于企业情景
　二、各种交际符号相互渗透
　三、“说”与“做”难解难分
　第四节　小结
第二章　企业工作环境中的语言研究
　**节　语言学与企业中的语言
　第二节　企业工作环境中的语言研究
　一、理论研究与企业实际相结合
　二、跨学科多角度交叉审视
　三、注重语言创造社会现实的功能
　第三节　小结
　第二部分　书写语言学
第三章　口语与书面语的关系
　**节　文字在索绪尔语言学理论中的地位
　第二节　文字的西方定义
　第三节　文字与口语之间的关系
　第四节　小结
第四章　口语与书面语的差异
　**节　交际情景的差别
　第二节　交际过程的差别
　第三节　交际时空的差别
　第四节　小结
第五章　书面语的物质载体
　**节　书面语物质载体与意义构建
　第二节　书面语物质载体的空间结构
　第二节　书面语交际的特殊性
　第四节　书面语的特殊媒介功能
　一、书面语推动人类社会的发展
　二、书面语促进人类思维的发展
　三、书面语促使语言向条理化和准确化的方向发展
　第五节　小结
　第三部分　书面语与质量管理
第六章　书面语与质量管理
　**节　书面语与传统质量管理
　第二节　书面语与泰罗的科学管理
　一、书面语在职能分工中的作用
　二、书面语在标准化操作中的作用
　三、书面语在企业管理中的作用
　第三节　书面语与iso　9000质量体系
　一、书写者不同
　二、书写功能不同
　三、书写文件的管理方法不同
　第四节　小结
第七章　企业中的书面语类型
　**节　操作性书面语与描述性书面语
　一、操作性书面语
　二、描述性书面语
　第二节　纵向书面语与横向书面语
　一、纵向书面语
　二、横向书面语
　第三节　正规书面语与非正规书面语
　一、正规书面语
　二、非正规书面语
　第四节　小结
第八章　iso　9000带来的新型书面语
　**节　传统企业中的书面语
　第二节　认证后企业中的书面语
　一、大规模的书写
　二、系统化的书写
　三、不断跟进的书写
　四、对书面文件本身的控制
　第三节　小结
第九章　书面语是如何改变企业的
　**节　“写你所做的”与新型的人际关系
　一、纵向关系的改变
　二、横向关系的改变
　第二节　“做你所写的”与新型的企业规范
　第三节　“提出证据”与自控式的管理模式
　第四节　小结
第十章　书面语的局限性
　**节　能把一切都写下来吗？
　第二节　能完全按写下来的去做吗？
　第三节　在文件面前人人平等吗？
　第四节　小结
　第四部分　书面语使用的跨文化分析
第十一章　书面语观念与书面语使用
　**节　书面语与交际习惯
　第二节　书面语与群体意识
　第三节　签字与公章　
　第四节　小结
第十二章　交际方式与文化选择
　**节　交际方式与交际效果
　第二节　交际方式与思维方式
　第三节　思维方式与管理方式
　第四节　小结
第十三章　签字的中西方差异
　**节　签字语言的选择
　第二节　签字的一致性
　第三节　签字的可辨性
　第四节　小结
结束语
参考文献
附录