包邮ISO 9000族标准质量管理体系内审员实用教程(第三版)

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作者：徐平国,张莉,张艳芬

出版社：北京大学出版社

本类榜单：管理

分类：管理 > 一般管理学 > 质量管理与控制

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图文详情

ISBN：9787301218440
装帧：一般胶版纸
册数：暂无
重量：暂无
开本：16开
页数：290
出版时间：2013-04-01
条形码：9787301218440 ; 978-7-301-21844-0

本书特色

徐平国、张莉、张艳芬编著的《ISO9000族标准质量管理体系内审员实用教程(第3版)》通过大量的案例分析讲解了标准要求,并针对每个条款要求给出了审核思路以及典型部门的审核技巧和方法,充分强调以过程方法进行审核,具有很强的操作性;同时,还就体系建立和实施过程中内审员应该如何建立质量管理体系、如何编制质量管理体系文件提供了详细方法;另外,这次修编还增加了质量管理专业基础知识,每章还补充了一些思考与练习题,是一本非常实用和全面的内审员培训教程。

内容简介

徐平国、张莉、张艳芬编著的《ISO9000族标准质量管理体系内审员实用教程(第3版)》从基本概念人手,全面系统地阐述了质量管理的理论以及2008版IS0 9000族标准的要求和质量管理专业基础知识;详细讲解了新版 IS019011:2011标准内容,并通过大量的案例给出了对标准的要求以及典型部门实施审核的思路和方法;还就内审员应该如何建立质量管理体系、如何编制质量管理体系文件给予了详细指导。本书以突出标准和实用为原则,强调理论和实践相结合。
    《ISO9000族标准质量管理体系内审员实用教程(第3版)》为内审员培训教程,可作为各类组织建立、实施和改进质量管理体系的参考用书,亦可作为质量管理工作者、认证机构审核员、咨询公司咨询师的参考资料。同时,本书也可以作为高等学校相关专业教材。

**章ISO 9000族标准概论**节ISO9000族标准的产生和发展第二节ISO9000族标准的分类和构成第三节ISO9000族标准的特点和实施意义思考与练习第二章质量管理体系基础和术语**节八项质量管理原则第二节质量管理体系基础第三节术语和定义思考与练习第三章质量管理体系要求**节ISO9001标准概要第二节质量管理体系总要求及文件要求第三节管理职责第四节资源管理第五节产品实现过程第六节测量、分析和改进思考与练习第四章质量管理体系审核概论**节与审核有关的术语和定义第二节质量管理体系审核的类型第三节质量管理体系审核的特点第四节质量管理体系内部审核员第五节审核原则思考与练习第五章审核方案的管理**节审核方案目标的确立第二节审核方案的建立第三节审核方案的实施第四节审核方案的监视、评审和改进思考与练习第六章内部质量管理体系审核活动**节内部质量管理体系审核的阶段第二节审核的启动第三节审核活动的准备第四节审核活动的实施第五节审核报告的编制、分发及审核的完成第六节不符合项的跟踪验证思考与练习第七章审核要点及案例分析**节文件及管理第二节管理职责第三节资源管理第四节产品实现过程第五节测量、分析和改进第六节典型部门的审核提示思考与练习第八章质量管理体系的建立和实施**节建立和实施质量管理体系的意义和几点认识第二节建立和实施质量管理体系的基本方法和步骤第三节质量管理体系的策划和准备第四节质量管理体系文件的编制第五节质量管理体系的运行和改进第六节质量管理体系的认证过程思考与练习第九章质量管理专业基础**节IS0 9000族标准中统计技术应用概论第二节描述型统计第三节统计过程控制(SPC)一控制图与过程能力分析第四节抽样检验思考与练习参考文献

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