包邮营销渠道管理

前言
**章 营销渠道概述
　本章要点
　引导案例
　**节 营销渠道及其功能
　第二节 营销渠道的结构
　第三节 营销渠道的流程与组织
　第四节 营销渠道管理过程
　第五节 营销渠道管理的岗位职责
　关键词
　参考文献
　思考题
　案例分析讨论
第二章 营销渠道战略
　本章要点
　引导案例
　**节 营销战略与营销渠道战略
　第二节 营销渠道战略规划
　第三节 营销渠道战略选择
　第四节 营销渠道战略的实施、控制及调整
　关键词
　参考文献
　思考题
　案例分析讨论
第三章 营销渠道设计
　本章要点
　引导案例
　**节 营销渠道设计概述
　第二节 分析消费者的服务需求
　第三节 确定营销渠道目标
　第四节 分析营销渠道设计的影响因素
　第五节 设计营销渠道结构
　第六节 评价营销渠道方案
　关键词
　参考文献
　思考题
　案例分析讨论
第四章 营销渠道环境分析
　本章要点
　引导案例
　**节 营销渠道环境的不确定性
　第二节 社会文化环境的变迁
　第三节 经济环境的变化
　第四节 竞争环境的变化
　第五节 技术环境的变化
　第六节 营销环境对渠道行为的影响及分析
　关键词
　参考文献
　思考题
　案例分析讨论
第五章 营销渠道布局及成员选择
　本章要点
　引导案例
　**节 营销渠道布局决策
　第二节 营销渠道成员的选择
　第三节 营销渠道成员任务的分配
　第四节 营销渠道成员的稳定
　关键词
　参考文献
　思考题
　案例分析讨论
第六章 营销渠道成员之一——批发商
　本章要点
　引导案例
　**节 批发商概述
　第二节 商人批发商
　第三节 代理商
　第四节 生产企业自营销售组织
　第五节 批发商的发展趋势
　关键词
　参考文献
　思考题
　案例分析讨论
第七章 营销渠道成员之二——零售商
　本章要点
　引导案例
　**节 零售商概述
　第二节 主要的零售业态
　第三节 零售业态的变迁及其理论假说
　第四节 连锁经营与特许经营
　关键词
　参考文献
　思考题
　案例分析讨论
第八章 新型营销渠道的运作与管理
　本章要点
　引导案例
　**节 电子网络渠道
　第二节 无店铺零售渠道
　第三节 直复营销
　第四节 直接销售
　第五节 自动售货
　第六节 国际营销渠道
　关键词
　参考文献
　思考题
　案例分析讨论
第九章 营销渠道关系管理
　本章要点
　引导案例
　**节 营销渠道关系管理概述
　第二节 营销渠道关系与渠道领导权的变迁
　第三节 不协调的渠道关系——渠道冲突与管理
　第四节 营销渠道调整与变革
　关键词
　参考文献
　思考题
　案例分析讨论
第十章 物流与供应链管理
　本章要点
　引导案例
　**节 物流系统及其构成
　第二节 物流管理决策
　第三节 配送管理
　第四节 营销渠道与供应链管理
　关键词
　参考文献
　思考题
　案例分析讨论
第十一章 营销渠道绩效评价
　本章要点
　引导案例
　**节 营销渠道绩效评价概述
　第二节 营销渠道整体绩效评价及日常监控
　第三节 营销渠道成员绩效评价
　关键词
　参考文献