包邮礼学兴商利万年

第l课  商务形象礼仪制造无声胜有声的**印象
  **节  积极健康的仪容留下美好**印象
  第二节  正确穿西装才能帅气外露
  第三节  完美穿着和搭配套裙“吐露”韵味
  第四节  翩翩风度隐藏在举手投足中
  第五节  展现语言的魅力，为形象加分
  第六节  巧妙解读和利用表情，于细节处制胜
第2课  商务交往礼仪见面礼有多大，未来利益就有多大
  **节  行一个漂亮的见面礼是友好交往的开始
  第二节  恰当的自我介绍让别人**时问记住你
  第三节  试着为他人当一个合格的介绍人
  第四节  握手：有一种沟通从掌心开始
  第五节  充分利用好名片
  第六节  搞好商务接待工作要有“度”
  第七节  完成商务馈赠，从陌生走向熟悉
第3课  商务办公礼仪成为办公室里*受欢迎的人
  **节  如何在办公室里更受欢迎
  第二节  如何打电话才算礼貌
  第三节  如何接听电话方能不被拒绝
  第四节  如何做好书信礼仪工作，让沟通更高效
  第五节  如何把名签好让人刮目相看
第4课  商务宴请礼仪 见食不忘礼，做*有修养的赴宴者
  **节  礼貌地发出或拒绝邀请
  第二节  招待好前来赴宴的客人
  第三节  做一个有修养的赴宴者
  第四节  吃中餐的学问：吃绝不是唯一目的
  第五节  正确地运用礼仪，愉快地享用西餐
第5课  商务仪式礼仪有礼行遍不同场合，成功无懈可击
  **节  顺利达到签字礼仪要求，助谈判一臂之力
  第二节  在别开生面的开业典礼中游刃有余
  第三节  让剪彩的礼仪工作无懈可击
  第四节  在礼仪框架内举行交接仪式
  第五节  商务精英的迎来送往礼仪之道
第6课  商务专题活动礼仪成为企业礼仪形象“代言人”
  **节  留心商务洽谈，合作无所不通
  第二节  符合礼仪规范，商务会议更高效
  第三节  让新闻发布会成为公司礼仪形象“代言人”
  第四节  展览会要展示礼仪，更要展示自己
  第五节  恰当的赞助会礼仪迎来更多商机
  第六节  轻松优雅地参加舞会，用礼仪hold住全场
后记