银行业流程再造、绩效薪酬管理及人力资源开发

**章 银行业人才队伍建设战略研究
案例——银监会大力实施人才战略
**节 银行业人才的类别及特点
第二节 银行业人才队伍概况
一、银行业人才队伍现状
二、银行业队伍建设的基本特点和经验
三、银行业人才队伍建设存在的主要问题
第三节 银行业人才队伍建设面临的形势、任务和紧缺人才需求
一、人才队伍建设面临的新形势、新任务
二、银行业未来人才需求
第四节 银行业人才队伍建设指导思想、基本原则和总体目标
一、指导思想
二、基本原则
三、总体目标
第五节 银行业人才队伍建设的战略举措
一、经营管理人才队伍建设
二、专业技术人才队伍建设
三、业务操作人才队伍建设
四、国际化人才队伍建设
第六节 加强银行业人才工作的任务
一、体制创新
二、重点工程与项目
相关链接汇丰银行人才战略和多维度的人才培养体系

第二章 银行业组织架构和流程再造
案例——民生银行的贸易金融部流程再造
**节 商业银行组织架构的主要形式、变革和发展
一、商业银行组织架构的主要形式
二、商业银行组织架构的变革和发展
第二节 从“部门银行”到“流程银行”的转变
一、部门银行的弊端
二、流程银行的理念、特点和建设原则
三、部门银行到流程银行转变
第三节 大型银行流程再造实践
一、中国银行流程再造实践
二、中国建设银行流程再造实践
三、中国农业银行流程再造实践
四、交通银行流程再造实践
第四节 中小商业银行流程再造实践
一、民生银行流程再造实践
二、招商银行的苏州小企业信贷中心
三、北京银行流程再造
第五节 境外商业银行流程再造的实践启示
一、汇丰银行——“条块结合”的组织架构
二、花旗银行——“条线为主”的组织架构
三、渣打银行事业部制组织架构
四、东亚中国——“块中带条”的组织架构
五、境外商业银行流程再造的经验和启示
第六节 监管流程再造
……

第三章 银行业能力模型
第四章 银行业人员招聘
第五章 银行业绩效考核
第六章 银行业薪酬管理
第七章 银行业金融机构员工职业生涯规划和管理
第八章 银行业的培训规划、组织和管理
第九章 银行业引进海外高层次金融人才

附录 中国传统用人智慧
后记