包邮公司礼仪-(第三版)

上编 日常工作的礼仪规范
**章 办公礼仪
一、行政
二、销售
三、会议
四、信函
五、交谈
六、演讲
七、电话
八、题字
第二章 仪式礼仪
一、谈判
二、签约
三、开业
四、剪彩
五、交接
六、庆典
第三章 礼宾礼仪
一、迎送
二、称呼
三、介绍
四、握手
五、名片
六、会晤
七、饮食
八、轿车
九、住宿
十、礼品

下编 涉外交往的礼仪规范
第四章 涉外交往的一般原则
一、首轮效应
二、角色定位
三、双向沟通
四、三a敬人
五、不卑不亢
六、女士优先
第五章 衣饰礼仪
一、西装
二、套裙
三、制服
四、饰品
五、化妆
第六章 餐饮礼仪
一、西餐
二、自助餐
三、洋酒
四、咖啡
五、品茶
第七章 社交礼仪
一、宴会
二、舞会
三、拜会
四、派对
五、运动
六、娱乐
后记
再版后记
第三版后记