包邮市场营销学

前言
**章 市场营销概述
学习目的和要求
开篇案例
**节 市场营销学的产生和发展
第二节 市场与市场营销
第三节 市场营销哲学
第四节 市场营销学的研究对象、意义及方法
本章小结
关键名词
复习思考题
参考案例

第二章 市场营销环境
学习目的和要求
开篇案例
**节 市场营销环境概述
第二节 市场营销微观环境
第三节 市场营销宏观环境
第四节 市场营销环境分析与对策
本章小结
关键名词
复习思考题
参考案例

第三章 市场营销信息系统与市场调查
学习目的和要求
开篇案例
**节 市场营销信息系统
第二节 市场营销调查
第三节 市场营销调查报告的撰写
本章小结
关键名词
复习思考题
参考案例
实训操作

第四章 购买行为分析
学习目的和要求
开篇案例
**节 顾客价值理论
第二节 消费者购买行为分析
第三节 生产者购买行为分析
本章小结
关键名词
复习思考题
参考案例

第五章 目标市场营销战略
学习目的和要求
开篇案例
**节 市场细分
第二节 目标市场选择
第三节 市场定位
本章小结
关键名词
复习思考题
参考案例

第六章 产品策略
学习目的和要求
开篇案例
**节 产品及分类
第二节 产品市场生命周期
第三节 新产品开发
第四节 商标、品牌和包装策略
第五节 产品组合
本章小结
关键名词
复习思考题
参考案例

第七章 定价策略
学习目的和要求
开篇案例
**节 影响产品定价的因素
第二节 企业的定价方法
第三节 企业的定价策略
第四节 企业的价格调整
第五节 制定价格策略的程序
本章小结
关键名词
复习思考题
参考案例

第八章 渠道策略
学习目的和要求
开篇案例
**节 分销渠道
第二节 中间商
第三节 分销渠道设计
第四节 分销渠道管理
本章小结
关键名词
复习思考题
参考案例

第九章 促销策略
学习目的和要求
开篇案例
**节 促销与促销组合
第二节 人员推销策略
第三节 广告策略
第四节 公共关系策略
第五节 营业推广策略
本章小结
关键名词
复习思考题
参考案例

第十章 市场营销组合策略及营销战略
学习目的和要求
开篇案例
**节 市场营销组合策略
第二节 市场营销战略
本章小结
关键名词
复习思考题
参考案例

第十一章 市场营销管理过程
学习目的和要求
开篇案例
**节 市场营销计划
第二节 市场营销组织
第三节 市场营销控制
本章小结
关键名词
复习思考题
参考案例

第十二章 国际市场营销
学习目的和要求
开篇案例
**节 国际市场营销的特点与意义
第二节 国际市场营销环境
第三节 国际市场营销进入方式
第四节 国际市场营销组合策略
本章小结
关键名词
复习思考题
参考案例
参考文献
后记