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聆听及面谈技巧训练课程-(学员手册)

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作者：游达裕著

出版社：中国社会出版社

本类榜单：成功/励志

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商品评论（2条）

hua***（三星用户）

极具启发性和操作性的社工实务书

极具启发性和操作性的社工实务书，同时也是日常生活或者工作沟通的良好参考书

2023-08-21 08:13:53

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hao***（三星用户）

耐读的小册子

倾听他人及面谈，的确需要技巧，这本小册子，会告诉你如何去做？如何做的更好。

2022-04-26 15:01:44

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图文详情

本书特色

这本简而精的《聆听及面谈技巧训练课程》内容实在很扼要，把聆听及面谈里*基础而重要的知识和技巧都表述了。理论方面的探讨不多，但集中阐释有效的聆听和面谈技巧是什么事情，这是本书的一大特色。作者游达裕系统而条理地将内容分成九章，章章相扣，首尾相连，阅后有种一气呵成的痛快。

《聆听及面谈技巧训练课程(学员手册)》主要是学习“聆听框架”，学员手册的**章至第四章清晰记载此部分的内容；第二部分针对回应技巧，包括共情、澄清案主的需要及与案主建立改变的目标，记载在学员手册的第五章至第八章中。

前言
作者序
**章聆听及面谈技巧课程简介
第二章聆听框架——事实、体验和需要
第三章聆听框架之事实
第四章聆听框架之体验
第五章共情
第六章澄清需要
第七章订立改变的目标
第八章常犯错误及转介
第九章家庭习作
附录
一、投入案主角色的指引
二、情绪的类别
三、思考短文章
四、进阶阅读

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《聆听及面谈技巧训练课程(学员手册)》由中国社会出版社出版。

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