网络营销

第1章　21世纪市场营销　

　1.1　市场营销的重要性　

　1.2　市场营销的核心概念　

　1.3　营销观念的演变　

第2章　网络营销概述　

　2.1　网络营销的内涵　

　2.2　网络营销的产生与发展　

　2.3　网络营销与传统营销　

　2.4　网络营销组合理论　

第3章　网络营销理论基础　

　3.1　基本的网络营销观　

　3.2　直复营销与整合营销理论　

　3.3　定制营销与软营销理论　

　3.4　关系营销　

　3.5　数据库营销　

第4章　网络营销环境　

　4.1　网络营销的环境　

　4.2　网络营销微观环境分析　

　4.3　网络营销宏观环境分析　

　4.4　政治和法律环境　

第5章　网络营销战略　

　5.1　网络营销战略概述　

　5.2　网络营销战略分析　

　5.3　网络营销战略策划　

　5.4　网络营销战略计划制订　

　5.5　网络营销组合策略　

　5.6　网络营销组织创新战略　

第6章　网络营销市场调研　

　6.1　网络市场调研概述　

　6.2　网络市场调研程序　

　6.3　网络市场调研方法　

　6.4　网络市场调研的策略　

第7章　网络市场的购买行为分析　

第8章　网络营销基本策略　

第9章　网络广告　

第10章　网络营销相关技术　

第11章　网络营销常用工具　

参考文献