现代秘书学与秘书实务-第四版

第四版前言 上编现代秘书学原理 **章绪论 **节秘书学的基本概念——秘书 第二节秘书活动的起源 第三节秘书学的学科对象、研究领域和理论体系 第四节秘书学的学科性质和研究方法 第二章秘书系统及其组织形态 **节秘书系统的基本要素 第二节秘书系统的运动过程、特征和原则 第三节秘书机构的含义、称谓和类型 第四节秘书机构的设置 第三章秘书系统的职能 **节决策辅助 第二节信息沟通 第三节督查保证 第四节关系协调 第五节事务服务 第四章秘书的人际关系 **节秘书人际关系概述 第二节秘书与领导者的关系 第三节秘书与同事的关系 第四节秘书与社会公众的关系 第五章秘书修养 **节秘书修养概述 第二节秘书职业道德修养 第三节秘书知识和能力修养 第四节秘书心理修养 下编现代秘书实务 第六章文书写作 **节文书概述 第二节公务文书写作的基本要求 第三节公务文书的结构和标印格式 第四节常用公文写作 第五节规范性文件写作 第六节计划、总结、大事记写作 第七章文书处理 **节文书处理概述 第二节行文制度 第三节发文与收文处理程序 第四节文书管理 第五节文书立卷与归档 第六节电子文件管理 第八章会议策划与管理 **节会议概述 第二节会议组织者与会议管理原则 第三节会议策划 第四节会议邀请与接待 第五节会场布置 第六节会议信息工作 第七节议案和提案处理工作 第八节选举和表决工作 第九节会议的主持 第九章安排领导活动 **节安排领导活动概述 第二节安排领导考察访问和慰问活动 第三节安排领导会议活动 第四节安排仪式与典礼活动 第五节举办和参与展览 第十章接待工作 **节接待工作概述 第二节接待的准备 第三节迎送、陪同与合影 第四节安排会见与会谈 第五节安排宴会 第六节礼宾次序、国旗升挂与接待礼仪 第十一章信访工作与危机管理 **节信访工作 第二节危机管理 第十二章秘书日常事务 **节秘书日常事务概述 第二节保密工作 第三节值班工作和日常接待事务 第四节领导交办事务和后勤事务 第五节通信事务 第六节印信管理事务 主妻参考文献