包邮企业标准化工程

概论 ——企业标准化工程是企业b管理模式的基石**章 企业标准化工程在现代企业管理中的地位和作用 **节 现代企业管理的基本管理职能是标准化管理 第二节 现代企业管理的基本管理手段是标准法制手段 第三节 现代企业管理的基本管理方法是标准化方法第二章 国内外企业标准化概述 **节 从泰罗的科学管理到工业工程（ie） 第二节 日本企业经营“qcdss”法和“5s”运动 第三节 我国的企业标准化第三章 企业标准化工程的涵义、特性和模式 **节 企业标准化工程的基本概念 第二节 企业标准化工程的涵义 第三节 企业标准化工程的特性 第四节 企业标准化工程的运行模式第四章 企业标准化工程队伍建设 **节 企业标准化工程专业人才的素质和能力要求 第二节 企业标准化工程专业人才的培育和继续教育 第三节 企业标准化工程专业人才的业绩考核第五章 企业标准化工程的主要领域 **节 产品质量标准化工程 第二节 企业基础标准化工程 第三节 企业技术标准化工程 第四节 企业管理标准化工程 第五节 企业工作／作业／服务标准化工程第六章 各类企业标准化工程及其特点 **节 硬件制造企业标准化工程及其特点 第二节 流程性材料生产企业标准化工程及其特点 第三节 软件企业标准化工程及其特点 第四节 服务企业标准化工程及其特点 第五节 工程建设企业标准化工程及其特点第七章 企业标准化体系的建立程序 **节 企业标准化教育 第二节 企业标准化组织网络及其职责 第三节 整理和收集法规、标准和制度 第四节 编制企业标准化战略、规划和计划 第五节 确定企业标准子体系结构框图 第六节 研制企业技术标准体系 第七节 完善企业管理标准体系 第八节 建立企业工作／作业标准体系 第九节 确定企业基础标准体系 第十节 企业标准化体系建立和运行第八章 企业标准体系表的设计和编制 **节 企业标准体系表的设计原则和要求 第二节 企业标准体系表的设计依据和方法 第三节 硬件制造企业标准体系表的编制 第四节 流程性材料生产企业标准体系表的编制 第五节 软件企业标准体系表的编制 第六节 服务企业标准体系表的编制 第七节 工程建设企业标准体系表的编制第九章 企业标准的研制和编写 **节 企业产品标准的研制和编写 第二节 企业基础标准的研制和编写 第三节 企业技术标准的研制和编写 第四节 企业管理标准／程序文件的研制和编写 第五节 企业工作标准／作业指导书的研制和编写第十章 标准的实施及其检查 **节 标准实施的原则、程度和方法 第二节 标准化审查和监督检查 第三节 采用国际标准和国外先进标准 第四节 标准实施的监督检查和考核第十一章 认证认可——推进标准实施的有效方法 **节 产品认证 第二节 管理体系认证 第三节 实验室和检查机构认可第十二章 标准适用有效性的后评价 **节 企业标准化经济效果的评价和计算 第二节 企业标准适用有效性的后评价第十三章 企业标准化体系的评价和改进 **节 企业标准化体系的自我评价 第二节 企业标准化体系水平的确认 第三节 积极推行质量工程，持续改进和完善企业标准化体系参考文献