包邮管理学

**篇  管理学概论
**章  管理学概论 
引例 
**节  管理的内涵 
第二节  管理的职能 
第三节  管理者及其技能 
第四节  管理学的特点、研究对象及研究方法 
本章小结 
习题讨论 
案例研究 
第二章  管理思想发展脉络 
引例 
**节  西方管理思想 
第二节  中国管理思想 
本章小结 
习题讨论 
案例研究 
第三章  管理环境 
引例 
**节  组织与环境的关系 
第二节  组织的内外部环境 
第三节  管理环境创新 
第四节  全球化的管理环境 
本章小结 
习题讨论 
案例研究 
第二篇  计划
第四章  计划 
引例 
**节  计划概述 
第二节  计划的类型及其影响因素 
第三节  计划的过程、要求和方法 
第四节  目标管理 
本章小结 
习题讨论 
案例研究 
第五章  决策 
引例 
**节  决策概述 
第二节  决策理论 
第三节  决策类型 
第四节  决策方法 
本章小结 
习题讨论 
案例研究 
第六章  战略 
引例 
**节  战略概述 
第二节  战略管理 
本章小结 
习题讨论 
案例研究 
第三篇  组织
第七章  组织结构设计 
引例 
**节  组织概述 
第二节  组织设计中的基本要素 
第三节  组织结构形式 
第四节  组织设计中的权变因素 
本章小结 
习题讨论 
案例研究 
第八章  组织变革与创新 
引例 
**节  组织冲突 
第二节  组织变革 
第三节  组织创新 
本章小结 
习题讨论 
案例研究 
第九章  人力资源管理 
引例 
**节  人力资源管理概述 
第二节  获取人力资源 
第三节  开发人力资源 
第四节  维持人力资源 
第五节  人力资源管理面临的问题 
本章小结 
习题讨论 
案例研究 
第四篇  领导
第十章  领导 
引例 
**节  领导概述 
第二节  领导过程要素 
第三节  领导理论 
第四节  领导新观点 
第五节  领导力的强化 
本章小结 
习题讨论 
案例研究 
第十一章  激励 
引例 
**节  激励概述 
第二节  激励理论 
第三节  激励的社会影响 
第四节  当代激励问题 
第五节  激励的合理化建议 
本章小结 
习题讨论 
案例研究 
第十二章  管理沟通 
引例 
**节  沟通过程 
第二节  组织沟通的方式 
第三节  沟通障碍 
第四节  提高管理沟通技巧 
第五节  沟通与谈判 
本章小结 
习题讨论 
案例研究 
第十三章  团队管理 
引例 
**节  群体、团队与组织绩效 
第二节  团队的类型 
第三节  团队效能模型 
第四节  组织与团队环境 
第五节  团队设计特征 
第六节  团队过程 
第七节  开发和管理高效率团队 
本章小结 
习题讨论 
案例研究 
第五篇  控制
第十四章  控制的原理 
引例 
**节  管理中的控制 
第二节  控制的类型 
第三节  控制系统 
本章小结 
习题讨论 
案例研究 
第十五章  控制的技术与方法 
引例 
**节  预算控制 
第二节  财务控制 
第三节  质量控制 
第四节  其他控制方法 
本章小结 
习题讨论 
案例研究 
第六篇  新世纪的管理学
第十六章  管理学发展趋势 
引例 
**节  21世纪的管理学 
第二节  知识管理 
第三节  技术创新 
第四节  企业社会责任 
本章小结 
习题讨论 
案例研究 
参考文献