包邮市场营销基础知识

第1章 市场营销绪论
**节 市场
第二节 市场营销

第2章 市场营销环境与营销观念
**节 市场营销环境概述
第二节 微观营销环境
第三节 企业的宏观营销环境
第四节 市场营销环境分析
第五节 营销观念

第3章 市场需求与购买者行为分析
**节 顾客价值理论
第二节 消费者需要
第三节 消费者市场与消费者购买行为
第四节 组织市场购买行为

第4章 市场竞争分析
**节 行业竞争环境分析
第二节 识别竞争者
第三节 市场竞争战略
第四节 市场竞争地位策略

第5章 市场调查与市场预测
**节 市场调查
第二节 市场预测

第6章 目标市场营销战略
**节 市场细分
第二节 目标市场
第三节 市场定位

第7章 产品策略
**节 产品整体概念和产品组合
第二节 产品生命周期
第三节 新产品开发
第四节 品牌与包装策略

第8章 定价策略
**节 营销定价概述
第二节 营销定价方法
第三节 定价策略
第四节 价格调整策略

第9章 分销策略
**节 分销渠道概述
第二节 中间商
第三节 分销渠道选择与管理

第10章 促销策略
**节 促销与促销组合
第二节 人员推销
第三节 广告宣传
第四节 公共关系
第五节 营业推广

综合实训
实训操作一
实训操作二
实训操作三
实训操作四
实训操作五
实训操作六
实训操作七
实训操作八
实训操作九
主要参考书目