包邮IT职业素养-(第2版)

绪论

**部分 初入职场

第1章职业态度
1.1做到*好
1.2尊敬老板
1.3敢于负责
1.4形象礼仪
1.5小组讨论：年轻人就是要做一番事业
1.6实践训练
第2章制订计划
2.1关于计划
2.2计划工具
2.3目标管理
2.4实现计划
2.5小组讨论：战略管理
2.6实践训练
第3章工作效率
3.1务实
3.2灵活
3.3科学
3.4小组讨论：垄断与效率
3.5实践训练
第4章遵守时间
4.1时间管理
4.2时间管理工具
4.3目标与时间
4.4时间管理技巧
4.5小组讨论：发布时间一再推迟的软件
4.6实践训练
第5章注意事项
5.1热情敬业
5.2知识产权
5.3注意保密
5.4不做黑客
5.5小组讨论：我们是否应该制造病毒
5.6实践训练

第二部分 立足职场

第6章习惯是基础
6.1习惯与好的习惯
6.2容易被忽视的好习惯
6.3不能有的习惯
6.4小组讨论：改变人生的7个习惯
6.5实践训练

第7章胜在沟通
7.1沟通的基础
7.2沟通的对象
7.3沟通效率
7.4处理冲突
7.5小组讨论：通用的“无界限”组织理论
7.6实践训练

第8章赢在执行
8.1执行力
8.2执行不力
8.3没有借口
8.4提高执行力
8.5小组讨论：华为的“狼性文化”
8.6实践训练

第9章细节决定成败
9.1像程序一样准确
9.2精细服务
9.3学会放弃
9.4专注
9.5小组讨论：海尔精细管理与精细工作文化
9.6实践训练

第10章团队超过一切
10.1团队基础
10.2开发管理团队
10.3 it团队
10.4形成文化
10.5小组讨论：阿里巴巴的团队
10.6实践训练

第三部分 职业生涯
第11章不断创新
11.1创新基础
11.2模仿与创新
11.3日积月累
11.4失败与创新
11.5小组讨论：创新的12个维度
11.6实践训练

第12章坚守道德
12.1职业道德
12.2再论诚信
12.3如何对待潜规则
12.4保护自己
12.5小组讨论：it潜规则
12.6实践训练

第13章 职业拓展
13.1危机管理
13.2培训的种类与选择
13.3项目管理能力培养
13.4主动帮助别人
13.5小组讨论：项目管理
13.6实践训练

第14章设计生涯
14.1 it热门人才
14.2专业与职业
14.3职业发展
14.4职业规划
14.5小组讨论：4只毛毛虫的故事
14.6实践训练

第15章活到老，学到老
15.1知识更新
15.2终身学习
15.3学习型社会
15.4小组讨论：一代伟人毛泽东
15.5实践训练

参考文献