市场营销管理-理论与实践新发展

前言
**篇 市场营销管理原理基础
第1章 绪论
【本章知识要点】
【本章技能要点】
【导入案例】
1.1 市场营销原理的基本概念
1.1.1 市场及与其相关的概念
1.1.2 市场营销及其相关概念
1.1.3 顾客价值与顾客满意的新理念
1.2 市场营销的产生与发展
1.2.1 市场营销的产生
1.2.2 市场营销的发展阶段
1.2.3 市场营销在中国的发展应用
1.3 市场营销观念的演变
1.3.1 传统观念
1.3.2 市场营销观念
1.3.3 社会市场营销观念
1.3.4 市场营销观念新发展
1.4 掌握市场营销原理的意义和方法
1.4.1 掌握市场营销原理的意义
1.4.2 市场营销原理的研究方法
【小结】
【关键术语】
【知识链接】
【案例分析】

第2章 市场营销环境分析
【本章知识要点】
【本章技能要点】
【导入案例】
2.1 市场营销环境概述
2.1.1 市场营销环境的含义
2.1.2 市场营销环境的特点
2.1.3 市场营销环境分析的重要性
2.2 微观营销环境因素
2.2.1 企业
2.2.2 供应商
2.2.3 营销中介
2.2.4 顾客
2.2.5 竞争者
2.2.6 公众
2.3 宏观营销环境因素
2.3.1 人口环境
2.3.2 经济环境
2.3.3 自然环境
2.3.4 技术环境
2.3.5 政治与法律环境
2.3.6 社会与文化环境
2.4 市场营销环境分析方法
2.4.1 外部环境因素
2.4.2 内部环境因素
2.4.3 swot系统分析法
2.5 市场营销环境变化的新趋势
2.5.1 政治、社会和经济环境变化的新趋势
2.5.2 市场的变化趋势
2.5.3 消费需求行为的变化趋势
2.5.4 社会人文环境的新变化
2.5.5 技术环境的变革
【小结】
【关键术语】
【知识链接】
【案例分析】

第3章 消费者市场购买行为分析
【本章知识要点】
【本章技能要点】
【导入案例】
……
第二篇 市场营销管理stp战略
第三篇 市场营销管理组合策略
第四篇 市场营销管理的发展与创新
参考文献