包邮企业集团转型-重构高效率业务运营管理体系

**章 中国企业集团管理现状调查
　**节  企业集团概论
　　一、对企业集团的界定
　　二、中国企业集团动因及其目标
　　三、中国企业集团的组织特征
　　四、中国企业集团的经营活动特征
　　五、本书的定位
　第二节  集团总部功能定位与权责问题
　　一、 集团总部对经营管理的干预
　　二、 集团总部与所属企业业务脱节
　　三、 集团管理主体权责不清
　　四、集团经营绩效难以考核
　第三节  集团组织机构与人事管理问题
　　一、集团总部机构臃肿
　　二、组织层级过多、机构重复设置
　　三、总部机构专业化程度不高
　　四、下属企业难以形成稳定的管理团队
　第四节  集团业务运营与风险控制问题
　　一、缺少业务协同规划
　　二、管理流程过长，决策缓慢
　　三、企业基础管理水平参差不齐
　　四、总部风险控制方式不合理
第二章 集团管控模式诊断
　**节  集团管控及总部的权力范围
　　一、对管控一词的理解
　　二、集团管控模式中总部的功能定位
　　三、集团总部的实际管控范围
　　四、集团总部对经营管理权的掌控方式
　第二节  集团管控中的分权模式
　　一、关于营运型管控模式
　　二、关于战略型管控模式
　　三、关于财务型管控模式
　　四、对集团分权模式的综合评析
　第三节  集团管控模式辨析
　　一、资产控制目标与资本效率目标的冲突
　　二、集团管控与公司治理结构的冲突
　　三、关于企业集团的行政性管控方式
第三章 集团组织结构实证分析
　**节  企业集团组织结构的三种假设
　　一、u型组织结构
　　二、h型组织结构
　　三、m型组织结构
　第二节  现实中的集团组织结构分析
　　一、行政性隶属关系结构
　　二、母子公司隶属关系结构
　　三、业务协同关系结构
　第三节  集团组织变革的方向与路径
　　一、从业务协同出发构建集团总部职能机构
　　二、总部机构从管理决策转向管理服务
　　三、组织结构从直线式向矩阵式转变
　　四、注重机构职能的差异化与互补性
第四章 企业集团权力实证分析
　**节  企业集团内部基本权力界定
　　一、集团控制权与公司控制权
　　二、所有权及其控制力的作用方式
　　三、经营权及其作用范围
　第二节  集团管控模式下的权力运行诊断
　　一、集团总部权力被无限放大
　　二、总部管控导致子公司治理结构的缺失
　　三、企业集团与母公司的权力结构混淆
第五章    企业集团政治学分析
　**节  集团政治及其权力
　　一、企业集团的政治问题
　　二、集团权力、影响力及其特征
　　三、集团行政权及其特征
　第二节  集团行政权的来源及其影响力
　　一、所有者权威及影响力
　　二、政府行政授权及影响力
　　三、人事行政权及影响力
　第三节  中国企业集团的行政性集权模式
　　一、关于法定权力与习惯性权力
　　二、关于行政权对所有权的侵占
　　三、关于行政权对经营权的侵占
　　四、集团行政性集权评析
　第四节  集团治理的设计路径
　　一、集团权力的运行机制
　　二、集团权力的范围和作用方式
第六章 集团协同化管理机制
　**节  关于协同效应的一般性理论
　　一、协同论的基本原理
　　二、企业管理中的协同效应
　　三、企业并购理论中的协同效应
　　四、关于企业集团管理中的协同效应
　第二节  对集团管理体系一致性的研究
　　一、集团总部的管理协商机制
　　二、集团经营战略目标协同机制
　　三、业务统一管理决策机制
　　四、集团管理制度的统一性和规范性
　第三节  对集团管理资源共享性的研究
　　一、构建集团管理决策平台
　　二、构建集团管理服务平台
　第四节  对集团管理组织专业化的研究
　　一、集团总部的专业化职能机构设置
　　二、总部职能机构内部的专业化问题
　　三、事业部管理的专业化
　第五节  对集团管理功能互补性的研究
　　一、集团互补性职能机构设置
　　二、集团互补性业务权责分配
　　三、集团互补性业务流程规划
第七章 集团核心业务流程规划
　**节  集团内企业的横向战略分析
　　一、企业业务活动分析
　　二、企业的横向战略分析
　　三、集团管理框架下的共享成本分析
　第二节  聚焦集团核心业务
　　一、经营战略的相关性
　　二、管理协同的相关性
　　三、企业利益的相关性
　　四、关于集团核心业务的分类
　第三节  集团核心业务流程规划的意义
　　一、打破集团行政性集权管理模式
　　二、提高集团内部管理的一致性
　　三、精简集团组织机构
　第四节  集团核心业务规划的步骤与方法
　　一、分析工作内容
　　二、建立业务程序
　　三、分配管理权责
　　四、确立流程绩效指标
　　五、制订业务操作规范
　　六、编制流程管理文件
第八章 集团核心业务权责分配
　**节  集团基本管理权的界定与划分
　　一、确定集团基本管理权的范围
　　二、集团管理主体及其基本管理权划分
　　三、管理权的性质及运用方式
　　四、集团管理权的分配原则
　第二节  集团核心业务的权责分配方法
　　一、权责分配矩阵
　　二、工作分析与管理事项选择
　　三、管理主体的分析与选择
　第三节  集团权责分配体系的建立
　　一、集团权责分配体系的构成
　　二、基本管理权责分配程序
　　三、核心业务管理权责分配程序
第九章 集团管理改革：从现实出发
　**节  集团管理改革的现实意义
　　一、集团产权控制与产权制度的冲突
　　二、集团管理机制变革的必要性
　第二节  集团管理改革的方向与途径
　　一、重新认识和规范母子公司关系
　　二、合理安排企业集团内部的权力结构
　　三、注重集团内部组织间的管理协同关系
　　四、提高企业独立自主的经营能力
　第三节、国有企业集团管理改革
　　一、正视国有企业集团面临的现实管理矛盾
　　二、区分国有资产管理与国有企业管理
　　三、突破国有企业建立公司制度的障碍
　　四、降低行政性管理方式对国有企业效率的影响
　　五、国有企业集团管理改革的重点
　第四节  集团总部的管理改革
　　一、准确定位集团总部的基本管理功能
　　二、 构建集团总部合理的权力结构
　第五节  集团总部职能机构的设立与调整
　　一、找到总部机构运行低效的根本原因
　　二、确立不同管理功能的职能部门
　　三、权责配置与定岗定编
　　四、遵循基本组织管理设计原则
第十章 集团业务管理体系规划
　**节  集团协同经营战略管理体系
　　一、集团战略的目标和作用
　　二、集团战略管理的核心内容
　　三、集团战略规划的基本程序与权责
　第二节  集团支持性业务管理体系
　　一、功能定位：集团管理服务平台
　　二、集团支持性业务的选择与规划
　　三、集团支持性业务的组织与权责
　第三节  集团营运性业务管理体系
　　一、构建有竞争力的营运性业务体系
　　二、集团营运性业务规划的任务
附录1：现代公司制度的立法基础（李文江）
　　一、公司组织形式的优势
　　二、公司内部权力和义务的基本配置
　　三、以英美为代表普通法系国家对公司利益冲突的解决机制
　　四、德国康采恩法对集团治理的规制
附录2：本书实证资料来源