网络零售经营实务(21世纪高职高专规划教材·电子商务系列;职业教育工学一体化课程改革规划教材)

学习情景一　零售与零售业
　学习子情景一　认识零售企业
　学习子情景二　认识零售业
学习情景二　网络零售
　学习子情景一　认识网络零售
　学习子情景二　认识网络零售的经营途径与方法
学习情景三　网络购物
　学习子情景一　网络购物者
　学习子情景二　网络购物的流程和方法
学习情景四网货采购
　学习子情景一　网货选择要素和技巧
　学习子情景二　网货采购流程和方法
学习情景五　网店设计与建设
　学习子情景一　网店建设
　学习子情景二　网店设计
　学习子情景三　网店优化
学习情景六　网店日常运营管理
　学习子情景一　网店组织架构及人员管理
　学习子情景二　网店运营规则
　学习子情景三　商品资料准备
　学习子情景四　商品发布
　学习子情景五　网店日常维护
　学习子情景六　在线接待
　学习子情景七　网店支付
　学习子情景八　网店物流
　学习子情景九　网店交易管理
　学习子情景十　网店评价管理
　学习子情景十一　网店交易纠纷处理
　学习子情景十二　网店客户关系管理
　学习子情景十三　网店交易安全及风险控制
学习情景七　网店营销
　学习子情景一　店内营销
　学习子情景二　站内营销
　学习子情景三　站外营销
　学习子情景四　网店营销策略
学习情景八　利用全球速卖通从事全球零售
　学习子情景一　认识全球速卖通
　学习子情景二　建立全球速卖通店铺
　学习子情景三　全球速卖通店铺日常运营和管理
　学习子情景四　全球速卖通店铺营销和推广
学习情景九　利用ebay从事全球零售
　学习子情景一　认识ebay的运营规则
　学习子情景二　建立ebay店铺
　学习子情景三　ebay店铺日常运营与管理
　学习子情景四　ebay店铺营销与推广