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项目一认识文书 
　一、文书的概念 
　二、文书的性质 
　三、文书的作用 
　四、文书的构成要素 
　五、企业常用的公文文种 
　六、企业文书的内容 
　七、文书工作 
　八、文书工作的机构设置 
　九、文书工作的组织领导 
项目二行文制度 
　一、行文关系 
　二、行文方向 
　三、行文方式 
　四、行文规则 
项目三公文的体式和稿本 
　一、公文的文体 
　二、公文的格式 
　三、公文的稿本 
项目四收文处理程序 
　一、签收 
　二、拆封 
　三、收文登记 
　四、收文审核 
　五、拟办 
　六、批办或传阅 
　七、承办 
　八、催办 
　九、注办 
项目五发文处理程序 
　一、草拟 
　二、发文审核 
　三、签发 
　四、复核 
　五、编号 
　六、缮印 
　七、用印或签署 
　八、发文登记 
　九、分发 
　…… 
项目六归档文件整理 
项目七档案的收集 
项目八档案的鉴定 
项目九档案的整理 
项目十档案的保管 
项目十一档案的检索 
项目十二档案的提供利用 
项目十三特殊载体档案的管理 
项目十四档案管理制度与档案管理模式 
参考文献 
附录