包邮年轻人,别让不好意思害了你

目 录
**章
大胆展示自己，年轻人的字典里没有“不好意思”

加强礼仪修养，打开人际关系*好的钥匙 / 2
放大自身优点，赢得他人的欣赏 / 5
征服他人，充分展示个性 / 8
不找任何借口，勇于承认错误和承担责任 / 11
以诚信立身，让自己成为值得信赖的人 / 14

第二章
交友不用愁，人际往来*有意思

撬动凝固的坚冰：打破冷场就用这几句话 / 18
看到别人的优点，赞美别人的长处 / 21
主动做“知己”，聊别人感兴趣的话题 / 24
这样发出邀请，别人更愿意前来 / 26
学会说应景的话儿，从此不再害怕聚会、饭局 / 29
说好前三句话，打好腹稿再登门 / 32
巧打电话，加深感情 / 35

第三章
求人不好意思，办事就会处处碰钉子

打靶看靶心，求人找准人 / 40
衣着提高身价，形象就是资本 / 43
只要功夫深，铁杵磨成针 / 45
趁热打铁，把事情促成 / 48
办事就是人和制度的博弈，该走的程序不容忽略 / 50
对方得意了，你的事儿就容易了 / 52

第四章
礼尚往来

求人办事，送礼怎样“对症下药”？ / 56
初涉职场，送什么礼物能获得更多的支持？ / 58
旅游归来，送什么礼物给亲友以表心意？ / 60
他人晋升，送什么礼物表示祝贺？ / 62
邻里之间，送什么礼物才能加强联系？ / 64
合作伙伴之间，送什么礼物加强合作？ / 67
向“敌人”送什么礼物，才能化干戈为玉帛？ / 70



第五章
年轻人不要腼腆，自信地去征服你的面试官

把自己介绍得别开生面，令人过耳难忘 / 74
巧妙地自夸，增强自己的竞争力 / 77
明贬实褒，巧妙为自己加分 / 80
面对敏感问题，请谨慎作答 / 83
学会用话语为自己解围，避开考官设置的陷阱 / 86
不浪费笔墨，让每一句话都暗暗地打动考官 / 89

第六章
如果总是“不好意思”，你永远也得不到晋升

让老板注意到你，你就有了更多的机会 / 94
形象设计是晋升的必要修炼，用良好的个人形象为
?自己赢得机会 / 97
高度进行“自我评价”， 适当地抬高身价 / 100
功夫使在刀刃上，多多参与到容易出成绩的工作中去 / 103
时刻把工作情况牢记于心，随时都能给老板满意的回答 / 106
实现上司的无心之语，让老板感觉你堪当大任 / 109
做一个“洋葱人”，让老板感觉你有挖掘不尽的潜力 / 112
发言能力 = 工作能力 + 领导能力，会议是展现
?自我的*佳机会 / 115
以公司的蓝图为自己的蓝图，老板愿意把位置留给
?乐观、忠诚的人 / 118


第七章
锦心加绣口，当众发言不怯场

自我解嘲一下，*能放松自己 / 122
开场三句话，就得抓住人心 / 124
别卖太多关子，也别讲得太冗长 / 126
有个明确的主题，拒绝自由散漫 / 128
话语中带着激情，才能调动听众的热情 / 130
忘词了也别怕，跳过去就行 / 133
发言结束，简明扼要地重述一遍主旨 / 135

第八章
克服“不好意思”，说好难说的话

争吵没有结果，我们还是商量一下吧 / 138
这样传达坏消息，别人更容易接受 / 141
给批评的苦药包上糖衣，掌握“坏话好说”的艺术 / 144
步步为营，使对方一开始就点头称“是” / 147
让对方觉得那是他的主意，站在对方的立场上更容易说服他 / 150
激发对方的高尚动机，别人会欣赏并赞同你 / 152
建议而不是命令对方，让人感觉有面子 / 155

第九章
感情要投资，融洽关系无须不好意思

人心是被焐暖的，用热心肠去贴冷面孔 / 160
润物细无声，定期地发出问候 / 163
送出祝福，表达的是对别人的重视 / 165
锦上添花不如雪中送炭，在别人*脆弱的时候送去关怀 / 167
人在困难时接受资助会对你格外感激 / 169

第十章
遭到他人反对也没什么，要学会巧妙化解

给对方提意见的机会，打一张*好的和牌 / 174
倾听他人的抱怨和不满，掌握人际交往的安全活塞 / 176
别将意见强加于人，保持人际关系的协调一致 / 179
必要时各让一步，寻找折中方案 / 182
争取大多数人的支持，迈出成功的**步 / 185

第十一章
该让他人效劳时，千万别“不好意思”

先帮助别人，自然会得到回报 / 188
有话好说，求人办事莫着急 / 191
巧妙求助，把自己的意图传达给对方 / 194
只有真诚求助，才能获得真诚相助 / 197
善于引导，让对方顺己意而为 / 200
放低姿态，一种有效获得他人支持的方法 / 203
给他人戴一顶“高帽”，让对方乐意为你效劳 / 206




第十二章
年轻人要懂点心计学，别让“不好意思”害了你

不好意思托关系，机会就会躲着你 / 212
提前谋划，操纵别人的心理和反应 / 214
善于嫁接，用别人的资源为自己办事 / 217
适时“奉承”，加深与上司的感情 / 220
选准时机和理由，加薪的胜算*大 / 223
抬手不打笑脸人，无论发生什么始终以笑脸来面对 / 226
不好意思说“不”，就只能自吞苦果 / 229
向别人示弱并不丢面子，这样更能博取同情 / 233