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如何做领导才满意-如何管员工才快乐

如何做领导才满意-如何管员工才快乐

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图文详情
  • ISBN:9787504751911
  • 装帧:暂无
  • 版次:暂无
  • 册数:暂无
  • 重量:暂无
  • 印刷次数:1
  • 开本:16开
  • 页数:237
  • 出版时间:2014-06-01
  • 条形码:9787504751911 ; 978-7-5047-5191-1

本书特色

     今天的职场,既离不开员工,也离不开管理者。     如果没有员工,管理者也就无用武之地;如果缺少管理者,员工的*大潜力则很难发挥出来,企业的成长也就成了一句空话。因此,要想成就企业,需要员工和管理者的积极配合,二者缺一不可! 老子《道德经》第三十三章云:“知人者智,自知者明。胜人者有力,自胜者强。知足者富,强行者有志,不失其所者久,死而不亡者寿。”当我们认清自己,并且抱着“创造被充分利用的价值”的信念来读陈炳旭编著的这本《如何做领导才满意如何管员工才快乐》的时候,相信你一定会有更大的收获。

内容简介

    为了解答众多员工和管理者的困惑,笔者陈炳旭结合自己多年来的工作经验及企业咨询案例编写了本书。 《如何做领导才满意如何管员工才快乐》一共分为上下两篇:上篇,如何做,领导才满意。精选了一些典型的案例,透彻分析,给员工介绍了很多切实可行的方法。下篇,如何管,员工才快乐。从现实管理中存在的问题出发,给管理者介绍了一些新方法。有了这些独特的方法,管理者的管理水平一定会显著提高。

目录

上篇  如何做,领导才满意
**章  将公司当家,做公司的主人
  “不要浪费,能省则省!”——具有主人翁精神
  “无可奉告!”——保守公司机密
  “公司目标2000万,我的目标当主管!”——与企业共同成长
  “我爱我的公司,为什么要走?”——好员工爱企如家
  “公司‘摊上事了’,我得留下。”——与企业共患难
第二章  责任是金,责任比能力更重要
  “责任到此,不能再推。”——好员工不会推卸责任
  “对工作负责就是对自己负责。”——好员工对工作负责
  “全力以赴实现设定的目标。”——工作就是要全力以赴
  “敷衍工作,*大的受害者必定是自己。”——做事切不可应付差事
  “主动工作。”——有责任心的人工作不被动
第三章  积极寻找方法,不为自己找借口
  “我看中的是结果”——讲功劳不讲苦劳
  “因为,所以我”——借口越多,工作越差
  “还有没有更合理的方法?”——找对方法,做对事情
  “等有空了,我就去做。”——借口是拖延的温床
  “失败了,从头再来!”——不为失败找借口
第四章  做事不空谈,拥有实干精神
  “我每天下班之后,都会和客户见面。”——业绩是干出来的
  “快工作吧,说这么多干吗?”——避免夸夸其谈
  “不要让自己成为怨妇”——拒绝抱怨
  “好高骛远,做不出成绩。”——务实心态
  “成绩是做出来的,不是说出来的。”——少说多做
第五章  不墨守成规,勇于创新
  “其实,只要改变一下电风扇的颜色就可以了。”——创新意识
  “规则要遵守,但是不能得理不饶人。”——拒绝墨守成规
  “给自己方向”——树立目标
  “我有个想法跟大家分享。”——做一个敢想敢做的好员工
第六章  执行力:事情成败的关键
  “工作主动点不好吗?”——自动自发,做高效率的执行者
  “绝不拖延,立即行动!”——立即行动,才能提高竞争力
  “找对方法,事半功倍。”——提高办事效率
  “给自己制定一份任务清单试试?”——让工作秩序化
  “复杂的事情简单做,简单的事情认真做。”——学会正确做事
第七章  融入团队,借力团队
  “一个人做事不容易成功。”——重视团队合作,切忌单打独斗
  “多听听别人怎么说。”—_倾听的魔力
  “你的赞美有点酸。”——由衷赞美
  “与同事或上司不要太亲近。”——保持距离
第八章  让自己成为不可替代的学习型员工
  “我错了,你批评我吧。”——接受批评也是学习
  “不要让自己在同一个地方摔跤。”——正视挫折
  “将你的顶头上司当成榜样吧。”——模仿优秀
  “休息时间,学点东西”——拥有“灰色技能”
第九章  好员工拥有好心态
  “你不是给老板打工,而是给自己打工。”——拥有老板心态
  “要学会自省,懂得退让。”——包容心态
  “你的心理素质怎么这么不好?”——乐观心态
  “你怎么不相信同事?”——信任心态
  “放低姿态,不做高傲的大公鸡。”——归零心态

下篇  如何管,员工才快乐
第十章  恩威并济,才能收到奇效
  “对下属说话要有礼貌。”——魅力影响
  “关心一下你的下属。”——软硬兼施
  “做一个正直的人。”——正人先正己
  “自己都做不到,怎么管别人?”——以身作则
  “不要言而无信”——兑现承诺
第十一章  授权与控权相结合
  “你怎么管得这么宽?”——管得少才能管得好
  “将这篇文稿打印出来,一个小时后交给我。”——明确指令
  “××的业绩很突出,从今天开始就是小组长。”——找到合适的授权对象
  “有的同事越权了,怎么办?”——纠正越权
第十二章  激励员工,提高员工的工作积极性
  “多劳多得”——建立合理的薪酬制度
  “功过不能相抵”——奖惩分明
  “我相信你能做得很好。”——信任激励
  “完成这份工作,允许你们带薪休假3天。”——点燃激情
  “谁没犯过错误,改过就好。”——不计前嫌
第十三章  尊重员工,给他们以自信
  “不能堵上员工的嘴巴。”——鼓励畅言
  “这个我不知道。”——尊重隐私
  “这个成绩是我们大家一起取得的!”——不要独揽荣誉
  “咱们的策划案已经通过,每人奖励200元。”——及时褒奖
第十四章  采用合理的方式与员工沟通
  “×××,你来一下。”——记住名字
  “你看看,这个文档应该怎么改?”——不耻“下”问
  “这是我们一起努力的结果。”——多说“我们”
  “先谈自己的问题。”——减少会议桌上的推诿攻击
第十五章  批评下属有绝招
  “你的批评用词怎么老是这一套?”——批评应因人因事而异
  “不要当着全体员工的面批评他人。”——私下批评,给员工留面子
  “你说的话真难听。”——批评要委婉含蓄
  “××烦透了,我批评了他一下午。”——批评他人点到为止
第十六章  不同性格的员工如何管
  “××太小气了。”——管理挑拨离间型员工
  “我就是想争**。”——管理争强好胜型员工
  “我不喜欢和同事说话。”——管理性格孤僻型员工
  “真是个刺儿头!”——管理刺头型员工
  “慢慢来,别着急”——管理懒散型员工
第十七章  挽留与辞退员工有方法
  “小成绩也有奖励。”——小恩小惠
  “我让上司给你涨工资”——加薪留人
  “我不好意思辞退他。”——辞退要速战速决
  “炒了人家‘鱿鱼’,还欠工资,缺德!”——辞退员工要做好善后工作
第十八章  巧妙解决员工冲突
  “你这么大度的人,怎么跟他一般见识。”——掌握解决冲突的几个重要步骤
  “不公平!我抗议!”——与人为善,秉公办事
  “有问题,现在解决”——如何处理管理者和员工的冲突
  “你们两人都有问题,好好检讨自己。”——解决新老员工冲突有方法
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