市场调查与预测-第二版

**章市场调查的基本原理
**节市场调查概述
一、市场调查的意义
二、市场调查的特征
第二节市场调查的原则、内容、分类和程序
一、市场调查的原则
二、市场调查的内容
三、市场调查的分类
四、市场调查的程序
第三节市场调查方案设计
一、市场调查方案设计的意义
二、市场调查总体方案的设计
三、市场调查方案的撰写
第二章文案调查
**节文案调查的概述
一、文案调查的含义及功能
二、文案调查的特点及原则
第二节文案调查的资料来源及调查程序
一、文案调查的资料来源
二、文案调查的程序
第三节文案调查的方式及方法
一、文案调查的方式
二、文案调查的方法
第三章实地调查
**节观察调查法
一、观察法的含义
二、观察法的类型
三、观察法的特点
第二节询问调查法
一、入户访谈
二、拦截调查
三、电话调查
四、邮寄调查
五、如何降低拒访率
第三节实验调查法
一、实验调查法的概念
二、实验调查法的步骤
三、实验调查法的设计
四、实验调查法的优点
五、实验调查法的缺点
第四章问卷调查
**节问卷调查概述
一、问卷的含义
二、问卷的类型
三、问卷的作用
第二节问卷的基本结构与内容
一、问卷的结构
二、问卷的内容
第三节问卷设计的程序与技巧
一、问卷设计的程序
二、问卷设计的技巧
三、问题顺序的设计
四、问卷设计中的其他问题
第五章抽样调查
**节抽样调查概述
一、抽样调查的概念
二、抽样调查的程序
第二节抽样调查的样本
一、样本分布及样本分布特征
二、抽样调查样本容量的确定
三、抽样调查的实施
第三节影响样本准确性的因素
一、抽样误差
二、非抽样误差
第六章市场调查资料的整理与分析
**节市场调查资料整理的含义与程序
一、市场调查资料整理的含义
二、市场调查资料整理的程序
第二节市场调查资料的审核
一、调查资料审核的基本方法
二、对文献资料的审核
三、对实地资料的审核
第三节市场调查资料的分类汇总
一、资料分类汇总
二、表格化和图示化
第四节市场调查资料的分析
一、单个问题的表格化分析
二、多问题和多因素的综合分析——横列表法
第七章市场预测的基本原理
**节市场预测概述
一、预测的概念
二、经济预测的产生和发展
三、市场预测的种类
第二节市场预测的内容
一、市场需求预测
二、市场供应预测
三、市场营销组合预测
四、商品寿命周期预测
第三节市场预测的基本原理与原则
一、市场预测的基本原理
二、市场预测的作用
三、市场预测的基本原则
第四节市场预测的方法与程序
一、市场预测的方法
二、市场预测的程序
第八章定性预测方法
**节集合意见法
一、集合意见法的含义
二、集合意见法的步骤
三、集合意见法的缺点及应注意的问题
第二节经验判断法
一、经验判断法的含义和特点
二、经验判断法的应用
三、经验判断法的缺点和应注意的问题
第三节专家预测法
一、专家预测法的含义
二、专家会议法
三、专家小组法
第四节市场调查法
一、市场调查法的含义
二、经营管理人员意见调查预测法
三、销售人员意见调查预测法
第五节转导法和联测法
一、转导法
二、联测法
第九章时间序列预测法
**节时间序列预测法概述
一、时间序列的因素分析
二、时间序列的组合形式
三、时间序列预测法的概念及特点
第二节平均数预测法
一、简单算术平均预测法
二、加权算术平均预测法
三、一次移动平均预测法
四、加权移动平均预测法
五、二次移动平均预测法
第三节指数平滑预测法
一、一次指数平滑预测法
二、二次指数平滑预测法
第四节直线趋势预测法
一、直线趋势预测法的概念和预测模型
二、直线趋势法系数的推导
三、直线趋势预测法实例
四、直线趋势预测法的特点
第五节季节指数预测法
一、季节指数预测法的概念
二、季节指数预测法的形式
第十章回归分析预测法
**节回归分析预测法概述
一、回归分析法的概念和特点
二、回归预测法的种类
三、回归预测法的适用条件
四、回归预测法的预测程序
第二节一元线性回归预测法
一、一元线性回归预测法的基本原理
二、一元线性回归预测法的实例和步骤
第三节多元线性回归预测法
一、多元线性回归预测法的基本原理
二、二元线性回归预测法的实例和步骤
第十一章市场调查报告
**节市场调查报告的作用和特点
一、市场调查报告的概念
二、市场调查报告的作用
三、市场调查报告的特点
四、市场调查报告的种类
第二节市场调查报告的结构和内容
一、市场调查报告撰写的基本原则
二、市场调查报告的结构与内容
第三节市场调查报告的编写
一、市场调查报告的撰写步骤
二、市场调查报告的撰写技巧
参考文献