包邮职业素养通修教程

概论 素养成就人生 模块一 职业意识 **节 职业意识概述 第二节 责任意识 第三节 质量意识 第四节 创新意识 第五节 服务意识 模块二 信息素养 **节 信息素养概述 第二节 有效获取信息 第三节 高效处理信息 第四节 长效应用信息 模块三 学习能力 **节 学习能力概述 第二节 更新学习理念 第三节 实施学习计划 模块四 沟通能力 **节 沟通能力概述 第二节 达成有效沟通 第三节 选择沟通方式 第四节 做好职场沟通 模块五 协作能力 **节 协作能力概述 第二节 提升协作能力 第三节 克服协作障碍 模块六 礼仪修养 **节 礼仪修养概述 第二节 个人形象礼仪 第三节 职场社交礼仪 第四节 日常办公礼仪 参考文献