包邮管理学-(第二版)

**篇　绪论
　**章　管理导论
　　**节　管理的含义
　　第二节　管理职能
　　第三节　管理者的角色和素质要求
　　第四节　管理学及管理的科学与艺术之争
　第二章　管理思想的演进
　　**节　早期管理思想与理论萌芽
　　第二节　古典管理理论
　　第三节　近代管理理论
　　第四节　当代管理理论
第二篇　计划
　第三章　管理决策
　　**节　决策概述
　　第二节　决策过程
　　第三节　决策方法
　　第四节　决策信息
　第四章　计划
　　**节　计划概述
　　第二节　计划方法
　　第三节　战略计划
第三篇　组织
　第五章　组织与组织设计
　　**节　组织与组织工作
　　第二节　组织设计理论概述
　　第三节　组织结构类型
　　第四节　组织变革与组织创新
　　第五节　组织运行
　第六章　人力资源管理
　　**节　人力资源管理概述
　　第二节　工作分析和人力资源计划
　　第三节　人员招聘
　　第四节　员工培训
　　第五节　绩效评估与员工发展
　　第六节　员工薪酬管理
第四篇　领导
　第七章　激励
　　**节　激励概述
　　第二节　基于需要的激励理论
　　第三节　基于过程的激励理论
　　第四节　强化理论
　第八章　领导
　　**节　领导概述
　　第二节　领导特质与行为理论
　　第三节　领导权变理论
　　第四节　领导理论的新观点
　第九章　沟通
　　**节　沟通概述
　　第二节　组织沟通的渠道与网络
　　第三节　组织沟通的障碍及其改善方法
第五篇　控制
　第十章　控制概述
　　**节　控制的含义与类型
　　第二节　控制工作的原理
　　第三节　控制的过程
　　第四节　控制对管理者的意义
　　第五节　当代控制的问题
　第十一章　控制方法
　　**节　控制的有效性
　　第二节　财务控制方法
　　第三节　运营控制
　　第四节　综合控制方法
第六篇　发展
　第十二章　管理新环境与新问题
　　**节　全球化和多元文化中的管理
　　第二节　企业伦理与社会责任
　　第三节　创新和创业管理
　　第四节　中国企业的管理及其变革