- ISBN:9787515324678
- 装帧:一般胶版纸
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 开本:16开
- 页数:208
- 出版时间:2014-08-01
- 条形码:9787515324678 ; 978-7-5153-2467-8
本书特色
《晓梅说商务礼仪》由张晓梅女士的商务礼仪课程讲稿整理而成,《晓梅说商务礼仪》中介绍了包括商务日常礼仪、商务餐饮礼仪、商务工作礼仪、商务电话礼仪等诸多礼仪细节,紧贴生活实际,详细而实用。张晓梅女士亲自指导模特进行拍摄,为读者演示正确的礼仪举止,不仅生动直观,更使得这些礼仪规则潜移默化为读者自己的礼仪习惯。
内容简介
礼仪, 是人际关系的润滑剂, 是职场成功的加速器, 是发自内心的尊重与体谅, 是让人如沐春风的竞争力。 礼仪专家张晓梅女士与你分享 商务礼仪的精华与细节。 现代商务礼仪经典之作 《晓梅说商务礼仪》
目录
daily meeting
一、问候:勤打招呼提升人气
二、赞美:发自内心体现诚意
三、道谢:真诚感恩赢得人心
四、倾听:会听比会说更重要
五、握手:传达积极友好信号
第二章 【交流沟通礼仪】
cummunication
一、介绍:做好双方的桥梁
二、名片:专业形象的代言
三、交谈:话题技巧很重要
四、空间:不同距离产生美
五、手势:隐形的标点符号
第三章 【电话邮件礼仪】
phone & e-mail
一、电话:礼貌拨打耐心接听
二、手机:随时沟通礼仪常伴
三、电子邮件:技巧礼仪缺一不可
第四章 【同事相处礼仪】
colleague relationship
一、办公室同事:八小时相处艺术
二、办公室用餐:文明有礼勿随便
第五章 【商务往来礼仪】
business contacts
一、拜访:客户关系建立好
二、邀约:真诚有礼的通知
三、请柬:邀请的首张名片
四、送礼:用心意打动他人
五、谈判:有礼有谋的博弈
六、位次:长幼尊卑要遵守
七、会议:礼仪细节定成败
第六章 【商务宴请礼仪】
business dinner
一、订餐:商务宴请的重要环节
二、赴宴:仪表仪态为宴请增值
三、点菜:做好餐桌上的选择题
四、饮酒:酒桌上的规则与习俗
五、中餐:熟悉并不意味着了解
六、西餐:融入世界从礼仪开始
七、自助餐:自然随和不失礼节
八、鸡尾酒会:美酒须配好礼仪
第七章【商务出行礼仪】
business trip
一、乘坐电梯:狭小空间里的文明细节
二、交通出行:文明乘驾让旅途更愉快
三、入住酒店:讲究言行举止体现素养
四、洗手间内:礼仪细节反映文明程度
作者简介
张晓梅,全国政协委员,曾进修美国加州大学,留美归国人士,中国美丽风尚的引领者。 她用一双巧夺天工的手,推开了中国女性从争取解放、寻求平等、找寻美丽、完美自我的*后一道大门——修炼魅力。她的书籍热销大江南北,新浪博客点击过五千万,被誉为“中国**美丽博客”,有“中国修炼魅力**人”“美容女王”的美誉。 现任《中国美容时尚报》社长兼总编辑,全国工商联美容化妆品业商会常务副会长,中国香料香精化妆品协会副理事长,国家劳动和社会保障部美容专业委员会副主任,《国家美容师职业资格培训教程》、《国家形象设计师职业培训教程》主编,联合国第四届世界妇女大会代表,多次出任国内外美容造型大赛主席、总评判长。 著有《修炼魅力女人》《魅女必修100课》《美女必学100招》《中国美》《中国美容美学》《中国式美女》《中国基础美容》《男人眼中的女人身体》《脱敏护肤》《除皱护肤》《去痘护肤》《美白护肤》《美体减肥》《中国美容经济年度报告》等专著。曾先后赴美国、法国、日本、新加坡、德国进修学习,并在美国知名NEWBERRY美容学院、JUANDIOR美容学院、ASTAR好莱坞化妆造型学院、法国FAIRLADY色彩鉴定专科学校完成了美容、化妆、造型、色彩设计等专科学习,获得四个国际认可专科证书。 曾先后获得 “联合国世界青年企业家杰出成就奖”“中国十五大杰出创业女性”“中国首届十大女杰”提名奖、“促进中国经济发展成功女性20人”“2003、 2004中国十大经济女性年度人物”“2005中国十大财智人物特别奖”“2006中国十大魅力女人”“全国三八红旗手”“美国圣路易斯市荣誉市民”“影响中国美容经济30人”“中国美媒大使”等荣誉称号。 张晓梅新浪博客地址http://blog.sina.com.cn/zhangxiaomei
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