商务礼仪
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- ISBN:9787565416385
- 装帧:一般胶版纸
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 开本:24cm
- 页数:260
- 出版时间:2014-08-01
- 条形码:9787565416385 ; 978-7-5654-1638-5
本书特色
礼仪成为中华民族在长期社会生活中形成的人际间相互关系的表现形式,成为衡量一个人道德水准高低和有无教养的尺度。我们根据几年的教学实践,形成了十讲的讲稿。在此基础上,王忠伟、蒲岸华、李洪娜、胡迎春阅读大量礼仪文献,进行筛选和提炼,编写成这部《商务礼仪(第2版21世纪高等院校市场营销专业规划教材)》教材。
内容简介
中华民族具有五千年的文明史,素以礼仪之邦闻名于世,礼仪文化教育的传统源远流长,礼仪成为中华民族在长期社会生活中形成的人际关系的表现形式,成为衡量一个人道德水准高低和有无教养的尺度。本书内容涉及个人、家庭、社交、职场等方面的礼仪问题,希望学生能通过学习,纵览礼仪概貌,掌握礼仪常识,提高自身修养和素质,成为遵守礼仪的楷模。
目录
**讲 商务礼仪概述 一、礼仪的含义 二、商务礼仪概述 关键术语 复习与思考 本讲参考文献第二讲 商务人员个人礼仪 一、着装 二、饰品 三、仪容 四、举止 关键术语 复习与思考 本讲参考文献第三讲 商务会面礼仪 一、称呼 二、握手 三、问候 四、介绍 五、名片 关键术语 复习与思考 本讲参考文献第四讲 商务交往礼仪 一、接待 二、拜访 三、馈赠 关键术语 复习与思考 本讲参考文献第五讲 商务交谈礼仪 一、交谈基本礼仪 二、听者礼仪 三、交谈技巧 关键术语 复习与思考 本讲参考文献第六讲 商务宴请礼仪 一、宴请的类型 二、正式宴请 三、自助餐 四、工作餐 关键术语 复习与思考 本讲参考文献第七讲 商务聚会礼仪 一、舞会 二、晚会 三、沙龙 四、派对 关键术语 复习与思考 本讲参考文献第八讲 商务会务礼仪 一、洽谈会 二、新闻发布会 三、展览会 四、赞助会 五、茶话会 关键术语 复习与思考 本讲参考文献第九讲 商务仪式礼仪 一、签约 二、开业 三、剪彩 四、交接 五、庆典 关键术语 复习与思考 本讲参考文献第十讲 商务办公礼仪 一、办公室礼仪 二、电话礼仪 三、传真礼仪 四、网络礼仪 五、办公文书礼仪 关键术语 复习与思考 本讲参考文献主要参考文献
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