电子商务概论

　　《电子商务概论（第五版）/新世纪高职高专电子商务类课程规划教材》　　四、我国电子政务发展的现状与趋向　　我国的政府信息化是从办公自动化起步的，早在20世纪80年代初，中央和地方党政机关就实施了办公自动化工程。1993年年底，中央政府在全国范围内启动了著名的“三金工程”（金税工程、金关工程和金卡工程），其重点是建设信息化的基础设施，为重点行业和部门传输数据和信息。随着“金”字系列工程的顺利推进和政府上网工程的全面展开，我国各级政府电子政务从上到下逐步实施，遵循着“机关内部的办公自动化——管理服务的电子化（如金关工程、金税工程）——全面的政府上网”这样一条主线。1999年1月22日，48个国家部门（单位）联合倡议并发起了《中国政府上网工程倡议书》。2001年7月30日，国内**家专门的电子政务研究机构“上海交通大学——好易康达电子政务研究所”在上海正式成立。2001年12月，国家信息化工作领导小组成立，时任国务院总理朱镕基担任领导小组组长。　　我国的政务信息化建设，由小到大不断发展，初步形成了办公业务网、办公业务资源网、公共信息网和办公业务信息资源库的科学架构；网上报税、网上采购、网上审批、网上报关等正在实施，虚拟的电子政务体系在我国已初具规模。我国的“信息高速公路”建设虽然起步较晚，信息技术、网络技术在企业、社会组织以及公民个人家庭中的运用相对滞后，但目前的发展势头迅猛。因此，加快电子政务发展的步伐，加强有关电子政务的研究，对我国利用信息技术改造传统的政府管理将有重要的意义。　　基于以下几点，我国今后一定要进一步加强电子政务的建设：　　1．我国经济发展需要电子政务　　世界经济一体化发展越来越快，要使我国经济一直稳步处于世界经济发展的高速列车上，除了重视企业与企业、人才与人才的竞争外，还要重视政府管理、政府服务之间的竞争问题，主要表现在政府提供的公共服务方面。这就是说，我们的政府服务不但要体现高效、廉洁以及具备较高的透明度，而且在保护本国企业、国民的利益等方面还必须有切实的举措。　　2．改善政府的公共服务、提高服务质量需要电子政务　　从政府管理的角度来看，网络政府的建立，主要在三个方面对政府公共服务产生积极影响。首先，政府可以通过网络，向社会及时、准确地传递信息。比如，政府的政策导向服务、信息咨询服务、信访服务、管理服务等。这些服务为企事业单位、公民个人及时了解政府的各种公共服务信息提供了有利条件，从根本上改变了以往政府公共服务技术手段落后的问题。其次，可以大大提高政府提供服务的效率，克服官僚主义。再次，网络政府的建立还可以保证公共服务的公正性和公平性，真正做到一视同仁。　　……