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沟通的艺术-看入人里.看出人外-(插图修订第14版)
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沟通的艺术-看入人里.看出人外-(插图修订第14版)

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图文详情
  • ISBN:9787510077463
  • 装帧:简裝本
  • 册数:暂无
  • 重量:暂无
  • 开本:16开
  • 页数:428
  • 出版时间:2015-02-01
  • 条形码:9787510077463 ; 978-7-5100-7746-3

本书特色

    《沟通的艺术》分为“看入人里”、“看出人外”和“看人之间”三个部分:“看入人里”主要探讨了与沟通者有关的因素,说明了人际关系的本质,强调自我在沟通中的角色,并分析了知觉与情绪在沟通中的重要性;“看出人外”聚焦于沟通者之外信息的传送与接收,分析了语言的运用和非语言线索的特征,强调了倾听的重要性;“看人之间”则主要讨论了关系的演变过程,侧重于亲密关系的区辨,提出了增进沟通氛围、处理人际冲突的各种沟通方法。本书既关注有关人际沟通的理论介绍,也加入了丰富实用的阅读材料。7大专栏、超过100篇文章,让你可以轻松学习和应用书中的沟通技巧。新增超过50部热门美剧、电影和真人秀的分析,让你可以轻松印证作者在每一章总结的沟通准则,增加阅读的趣味性。

内容简介

畅销40载,再版14次的美国权威沟通教材


超过200多万大学生使用的人际关系*佳读本


推荐一:


你是否说话过于直白不讲情面?


你是否说话过于委婉达不到目标?


你又是否因为不善沟通备感挫折?


 


推荐二:


从三个层面教你养成既有效又适当的沟通方式


·看入人里之沟通者


如何认识你自己与沟通对象?


如何衡定话题的广度与深度?


作者能够站在五种不同的立场上想问题,你呢?


·看出人外之沟通信息


如何清晰地表达语言信息却不会唤起对方的防卫?


如何借助表情、手势和动作让自己更有说服力?


倾听也是一种表达,如何向对方证明你不仅在听,而且会听呢?


·看人之间之关系演变


如何定位一段关系的性质和关系所处的阶段?


如何运用多种而不是一种策略改善关系?


如何正视双方的利益需求,实现双赢呢?

目录

译者序 

前 言 

致 谢             

**章 人际沟通入门 

1.1 我们为什么要沟通?

生理需求

认同需求

社交需求

实际目标

1.2 沟通的历程

线性观

交流观

人际沟通与非人际沟通

1.3 沟通的原则与迷思

沟通的原则

沟通的迷思

1.4 社交媒介与人际沟通

社交媒介的益处

社交媒介的挑战

1.5 如何成为沟通高手?

沟通能力的定义

沟通高手的特质

跨文化的沟通能力

运用社交媒介的能力

小 结

电影与电视

 

**部分 看入人里

 

第二章 沟通和认同:自我的塑造与展现 

2.1 沟通和自我

自我概念与自尊

自我的生物性和社会性根源

自我概念的特征

文化、性别和认同

自我应验预言和沟通

2.2 自我的展现:沟通作为认同管理

公开自我和隐私自我

认同管理的特征

为什么要管理认同?

在现实和虚拟世界里管理认同

认同管理和诚实

2.3 在关系中的自我坦露

自我坦露的模式

自我坦露的好处和风险

自我坦露的原则

2.4 自我坦露的替代选择

沉 默

说 谎

模棱两可

暗 示

回避的伦理议题

小 结

电影与电视

 

第三章 知觉:看到什么就是什么 

3.1 知觉历程

选择

组织

诠释

协商

3.2 影响知觉的因素

获取信息

生理因素

文化差异

社会角色

3.3 知觉的倾向

对人严厉,对己仁慈

先入为主

以己之心,度人之腹<

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作者简介

著者:


罗纳德·B·阿德勒(Ronald B. Adler),致力于有关沟通的研究和写作。他的著作主题涵盖了商务沟通、公共演讲、小组交流、独断力以及社交技巧。写作之外,他还在大学授课,以帮助专业和商务人士改进他们在职场中的人际沟通技巧。


拉塞尔·F·普罗科特(Russell F. Proctor),北肯塔基大学教授。1990年在一次沟通学会议上与阿德勒相遇,两人就使用故事片作为教学用具达成了共识。多年来,他们围绕沟通这个主题广泛地撰写文章、四处演讲,并合作出版了许多教材。


译者:


黄素菲,台湾师范大学教育心理与辅导研究所博士,曾担任东吴大学专任讲师,并在台北商专、师范大学、台湾艺术学院、东吴大学、实践大学、辅仁大学、海洋大学等学府担任兼职讲师和辅导老师。现任阳明大学学生辅导中心主任。


李恩,自由译者,吉林大学心理学学士,海外工作四年,曾于联合国亚洲总部实习。

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