用非暴力沟通化解冲突

本书特色

本书充满了发人深省的故事、经验和思想，来源于四十多年在世界上一些*暴力的地区调解冲突和修复人际关系的经验。书中的内容包括解决冲突、改变企业文化和专制制度、改变敌视的视角、应对恐怖主义、表达和接受感激，以及有效实现社会发展。本书通过许多具体的事例阐明该怎样发展出内心中的和平意识，和平意识植根于每天使用的语言中，为我们带来了深刻的见解、实用的技巧、强大的工具，深入改善你的人际关系和你的生活历程。 部分精华摘选： ●和平来源于我们每一个人，来源于我们如何化解身边的冲突。 ●了解隐藏在我们言行背后未获满足的需要，有助于减少敌意、疗愈痛苦、化解冲突。 ●非暴力沟通向我们展现，如何与内在鲜活的生命状态相连接。 ●我们说出的话语反映了我们的思想和观念，定义了我们所生活的世界。 ●非暴力沟通为我们带来了一种有效的、切实可行的方法，和平地处理暴力和痛苦的根源。 ●非暴力沟通使我们更接近自己的天性，我们的天性是为彼此的幸福作出努力，没有什么能比服务生命更令人快乐。 ●我们没有真正的敌人，而其他人对我们所做的事情，是他们所知限度内，能够满足自身需要的*好的方式。我们可以帮助他们意识到，要做到这一点，还有更有效且伤害较小的方式，不会因他们未能按我们想法行事而责备、羞辱或憎恨他们。 ●通过非暴力沟通进行和平对话，绝不是要使我们无能为力，也不是通过压倒别人来满足自身需要，而是采用了一种我们称之为“协作”的策略。

内容简介

你的一句话， 也许会让长期吸烟的儿子立即戒烟； 只须改变沟通方式， 也许就能让十年不讲话的兄弟重新在一个桌子上吃饭； 也许只用五分钟的时间， 就能从你希望得到赞助的机构拿到你想要的支持； …… 本书案例丰富， 从亲子关系、学校矛盾调解到交战族群间的流血冲突， 分享作者多年来在世界上*暴力的角落 调解冲突和疗愈人心的沟通经历。 审视了我们所在的文化中带来冲突的语言习惯， 并尝试看到那些习惯背后活生生的人。 实现自身成长调和人际关系 转化敌对印象促进社会和谐 本书的部分主张 ●尝试看到痛苦的背后未获满足的需要 ●使用正向的可操作的语言心怀美好的愿望提出请求。 ●尝试倾听对方语言和行为背后美好的愿望。 ●转化敌对印象而看到生活的美。 ●让感激真正成为滋养双方心灵的行为。 ●探索使用修复性司法取代报应性司法。 ………………

相关资料

“《用非暴力沟通化解冲突》来的正是时候，因为愤怒和暴力正主宰着人类的态度。马歇尔·卢森堡告诉我们怎样通过语言和沟通创造和平。这是一本非常出色的著作。”

——阿伦·甘地（arungandhi）

美国圣雄甘地非暴力协会主席

“《用非暴力沟通化解冲突》对数十年以来的疗愈工作及和平工作进行了总结。无法说清哪些人可以从本书中获益，因为这本书真的会为我们所有人带来益处。”

——迈克尔·纳格勒（michaelnagler）博士

《没有暴力的美国》、《难道没有别的办法？寻找非暴力的未来》的作者

“《用非暴力沟通化解冲突》与其他非暴力主题的优秀著作的不同之处在于，对人性的复杂性有深层的探究。卢森堡给我们带来了来自全球的重要证据，我们如何说、说了什么，会反映出我们是怎样的人，体现出我们会变成怎样的人。”

——巴巴拉·e.菲尔兹（barbarae.fields）博士

全球新思维协会执行董事

“很多关于沟通的著作都有着强大的理论，但并不实用。马歇尔·卢森堡这本经典著作却是个例外，也因此脱颖而出。这本书逻辑清晰、令人信服，书中以吸引人的方式描述了各种有用的技巧和策略，非常发人深省。如果读过这本书的人数够多，我们的世界将会发生转化。”

——休·普拉瑟（hughprather）

《关于释然的一本小书》、《照耀》、《清晨笔记》的作者

“《用非暴力沟通化解冲突》为我们带来了一份礼物，涉及非暴力沟通的精神、理论和经验，每一个寻求内心和外部世界和平的人，都可以从中受益。这本书与约翰·伯顿（johnburton）的《越轨行为、恐怖主义和战争》互为补充，告诉我们在解决问题的过程中怎样满足彼此的需要，以实现全球非暴力的生活环境。”

——格伦·d.佩奇（glennd.paige）

《全球非杀戮政治学》的作者，全球非暴力中心的创立者

作者简介

马歇尔·卢森堡博士 非暴力沟通中心（CNVC）的创始人。 1961年师从卡尔·罗杰斯获得了临床心理学博士学位。 1984年，创建了非暴力沟通中心（CNVC），如今有超过200名经CNVC认证的非暴力沟通培训师在全球35个国家和地区开展非暴力沟通培训。 2006年，荣获地球村基金会颁发的和平之桥奖。 他的经典著作《非暴力沟通》入选香港大学推荐的50本必读书籍之列。 非暴力沟通（又称爱的语言）被联合国誉为全球非暴力解决冲突的*佳实践之一。