包邮第三方物流-第二版

**章 认识第三方物流
**节 第三方物流的基本概念
第二节 认识第三方物流企业
第三节 第三方物流的服务内容与利益来源
第四节 我国第三方物流发展的现状与趋势
实训一
实训二
自测题
参考答案
第二章 第三方物流客户服务
**节 第三方物流客户服务的需求分析
第二节 第三方物流客户服务与模式
第三节 第三方物流客户服务成功的因素
第四节 第三方物流客户服务评价体系
实训一
实训二
自测题
参考答案
第三章 传统物流企业转型
**节 传统物流企业的第三方物流转型
第二节 运输企业的第三方物流转型
第三节 仓储企业的第三方物流转型
第四节 货运代理企业的第三方物流转型
实训一
实训二
自测题
参考答案
第四章 第三方物流配送
**节 第三方物流配送业务
第二节 第三方物流配送作业
第三节 第三方物流配送模式
第四节 第三方物流配送业务流程
实训一
实训二
自测题
参考答案
第五章 服务业的第三方物流服务
**节 第三方物流开展的金融服务
第二节 流通业的第三方物流服务
第三节 其他服务业的第三方物流服务
实训一
实训二
自测题
参考答案
第六章 第三方物流管理
**节 第三方物流的装卸搬运管理
第二节 第三方物流的流通加工管理
第三节 第三方物流的成本管理
第四节 第三方物流的质量管理
第五节 第三方物流的业务、技术与标准化管理
第六节 第三方物流的营销管理
第七节 第三方物流服务项目的监控
第八节 第三方物流的整合策略
第九节 第三方物流的合同管理
第十节 第三方物流的风险管理
实训一
实训二
自测题
参考答案
第七章 第三方物流的供应商管理
**节 供应商概述
第二节 供应商管理
第三节 第三方物流供应商关系管理
实训一
实训二
自测题
参考答案
第八章 第三方物流的供应链管理
**节 第三方物流供应链管理概述
第二节 基于供应链的第三方物流管理内容与方法
第三节 第三方物流的供应链管理战略
实训一
实训二
自测题
参考答案
第九章 电子商务环境下的第三方物流
**节 电子商务的应用
第二节 电子商务物流
第三节 电子商务物流管理
实训一
实训二
自测题
参考答案
第十章 第三方物流企业的组织模式
**节 第三方物流企业的组织运作模式
第二节 典型的第三方物流企业的组织结构
第三节 第三方物流企业的组织管理
实训一
实训二
自测题
参考答案
第十一章 第三方物流的运作环境与方案
**节 第三方物流运作的市场环境
第二节 第三方物流面临的竞争环境
第三节 第三方物流方案的设计与实施
实训一
实训二
自测题
参考答案
第十二章 第三方物流信息系统与技术
**节 第三方物流信息系统
第二节 第三方物流信息系统的功能
第三节 第三方物流信息技术
第四节 第三方物流信息系统的开发与设计
实训一
实训二
自测题
参考答案
主要参考书目