包邮实用项目管理与策划训练

第1章 项目管理知识一初识项目与项目管理
1.1 初识项目
1.1.1 身边的任务
1.1.2 案例——迎新项目
1.1.3 知识点——项目的定义与基本特征
1.2 项目管理基础
1.2.1 案例——会议组织项目
1.2.2 知识点——项目管理的定义与基本特征
1.2.3 项目管理的发展历程
1.3 项目管理意义与概要
1.3.1 学习项目管理的意义
1.3.2 项目管理内容概要
1.4 项目策划基础
1.4.1 案例——小策划显奇效
1.4.2 知识点——项目策划的目的与过程
1.5 思考与训练
1.5.1 思考练习
1.5.2 能力训练

第2章 项目管理的“九宫格”——9大知识体系
2.1 知识拼图
2.1.1 整体管理
2.1.2 范围管理
2.1.3 时间管理
2.1.4 成本管理
2.1.5 质量管理
2.1.6 人力资源管理
2.1.7 沟通管理
2.1.8 风险管理
2.1.9 采购管理
2.2 案例分析
2.2.1 外出旅游项目
2.2.2 室内装饰工程项目
2.3 拓展阅读
2.3.1 美国项目管理协会
2.3.2 项目管理师资格认证
2.4 思考与训练
2.4.1 思考练习
2.4.2 能力训练

第3章 项目管理的“五关六将”——五过程六关键要素
3.1 项目管理的5个基本过程
3.1.1 项目的启动过程
3.1.2 项目的计划过程
3.1.3 项目的实施过程
3.1.4 项目的控制过程
3.1.5 项目的收尾过程
3.2 项目管理的6个关键要素
3.2.1 项目的出发点——目标
3.2.2 项目的权衡取舍——“多快好省”
3.2.3 项目的成功保障——项目团队
3.3 拓展阅读
3.3.1 **次把事情做对
3.3.2 SWOT分析法
3.4 思考与训练
3.4.1 思考练习
3.4.2 能力训练

第4章 项目管理的“责任田”——范围管理与训练
4.1 项目范围管理的过程与方法
4.1.1 项目范围管理过程
4.1.2 项目范围制定方法
4.1.3 项目范围管理的SMART原则
4.2 案例分析
4.2.1 写不完的代码
4.2.2 “镀金”项目
4.3 拓展阅读
4.3.1 软件需求管理
4.3.2 防止项目范围蔓延
4.4 思考与训练
4.4.1 思考练习
4.4.2 能力训练

第5章 项目管理的“庖丁解牛”——任务分解与训练
5.1 工作任务分解
5.1.1 工作分解结构
5.1.2 工作分解结构词典
5.1.3 责任矩阵
5.2 案例分析
5.2.1 团日活动工作分解
5.2.2 课程网站建设工作分解
5.3 拓展阅读
5.3.1 金字塔原理
5.3.2 细节决定成败
5.4 思考与训练
5.4.1 思考练习
5.4.2 能力训练

第6章 项目管理的“实施进度”——时间管理与训练
6.1 时间管理工具
6.1.1 网络图与关键路径
6.1.2 甘特图与里程碑
6.1.3 时间优化方法
6.2 案例分析
6.2.1 城堡设计装修项目
6.2.2 道路施工项目
6.3 拓展阅读
6.3.1 “要事**”的自我时间管理法则
6.3.2 提高组织效率的有效途径
6.3.3 华罗庚与统筹法
6.4 思考与训练
6.4.1 思考练习
6.4.2 能力训练

第7章 项目管理的“合作交流”——团队沟通与训练
7.1 项目组织与团队
7.1.1 项目团队概念
7.1.2 项目团队组建
7.1.3 项目结构类型
7.2 项目沟通与技巧
7.2.1 项目沟通管理
7.2.2 项目沟通障碍
7.2.3 项目沟通技巧
7.3 项目协调与激励
7.3.1 项目团队的协调
7.3.2 项目团队的激励
7.4 项目经理的素质与能力
7.4.1 项目经理的素质
7.4.2 项目经理的能力
7.5 拓展阅读
7.5.1 皮格马利翁效应
7.5.2 猴子管理法则
7.5.3 项目展示与演绎
7.6 思考与训练
7.6.1 思考练习
7.6.2 能力训练

第8章 项目管理的“品质控制”——质量管理
8.1 项目质量管理
8.1.1 质量的定义
8.1.2 质量管理发展过程
8.1.3 项目质量管理的定义
8.2 项目质量管理方法
8.2.1 PDCA循环
8.2.2 5大影响质量的因素
8.2.3 鱼骨图的应用
8.2.4 排列法的应用
8.3 项目质量管理关键点
8.3.1 明确需求
8.3.2 有效沟通
8.3.3 预防为主
8.3.4 规范严谨
8.3.5 责任到人
8.4 拓展阅读
8.4.1 ISO 9000质量管理体系
8.4.2 六西格玛管理
8.4.3 CMM质量体系
8.4.4 二八法则
8.5 思考与训练
8.5.1 思考练习
8.5.2 能力训练

第9章 综合项目策划案例
9.1 “校园歌手”决赛项目
9.1.1 项目背景
9.1.2 项目分析
9.1.3 项目分工
9.1.4 宣传与互动策划
9.1.5 比赛过程设计
9.1.6 任务分解及时间安排
9.1.7 资金预算表
9.1.8 风险管理表
9.1.9 实施成效
9.2 骨干校申报网站项目
9.2.1 项目背景
9.2.2 网站需求分析
9.2.3 网站策划重点
9.2.4 网站展示材料
9.2.5 网站设计
9.2.6 实施成效
9.3 竞赛场地建设项目
9.3.1 项目背景
9.3.2 项目分析
9.3.3 赛场选址
9.3.4 任务分解
9.3.5 实施成效

第10章 项目管理软件Project的应用
10.1 PrOject与项目管理
10.1.1 Project 2007基本概述
10.1.2 Projecl 2007基本功能
10.2 Project 2007基础知识
10.2.1 Project 2007安装
10.2.2 Project 2007操作界面
10.2.3 Project 2007常见视图
10.3 Project 2007基本操作
10.3.1 选择与定位
10.3.2 编辑任务
10.3.3 链接任务
10.3.4 设置里程碑
10.4 Project 2007实例操作
10.4.1 哈里城堡设计方案
10.4.2 约翰城堡设计方案
10.5 思考与训练
10.5.1 思考练习
10.5.2 能力训练
参考文献