包邮现代礼仪实用教程

**章　礼仪概述
　**节　礼仪的产生和发展
　　一、中国礼仪的产生和发展
　　二、西方礼仪的产生和发展
　第二节　礼仪的含义
　　一、礼仪的概念
　　二、礼貌、礼节　、仪式和礼仪的关系
　　三、礼仪的特征
　第三节　礼仪的原则和功能
　　一、礼仪的原则
　　二、礼仪的功能
　第四节　礼仪修养
　　一、礼仪修养的含义
　　二、礼仪修养的重要性
　　三、提高礼仪修养的途径
第二章　个人形象塑造礼仪
　**节　个人礼仪
　　一、个人礼仪的内涵
　　二、个人礼仪的基本特征
　　三、加强个人礼仪修养的现实意义
　……
第三章　社会交往礼仪
第四章　商务礼仪
第五章　服务礼仪
第六章　学校与家庭礼仪
第七章　求职礼仪