包邮市场营销学

**章 导论
引导案例
**节 市场与市场营销
第二节 市场营销观念
第三节 市场营销学学科
复习思考题
案例分析 TCL的营销管理哲学

第二章 市场营销环境
引导案例
**节 市场营销环境概述
第二节 市场营销的宏观环境
第三节 市场营销的微观环境
第四节 营销环境分析与对策
复习思考题
案例分析 肯德基及时处理苏丹红事件

第三章 市场调查与预测
引导案例
**节 市场调查的原则、作用与分类
第二节 市场调查的内容、方法与程序
第三节 市场预测
复习思考题
案例分析 新产品试销预测与市场推广

第四章 消费者行为分析
引导案例
**节 消费者市场与消费者行为
第二节 影响消费者购买行为的因素
第三节 消费者购买决策
复习思考题
案例分析 进口包装食品消费者行为与态度分析报告

第五章 市场细分与市场定位
引导案例
**节 市场细分
第二节 目标市场选择
第三节 市场定位
复习思考题
案例分析 娃哈哈格瓦斯会成为下一个啤儿茶爽吗

第六章 竞争性市场营销战略选择
引导案例
**节 竞争者分析
第二节 确定竞争对象及战略原则
第三节 市场地位与竞争战略选择
复习思考题
案例分析 柯达与富士之战

第七章 产品策略
引导案例
**节 产品概述
第二节 产品组合策略
第三节 产品生命周期策略
第四节 新产品开发
第五节 品牌策略
第六节 包装策略
复习思考题
案例分析 欢迎进入三星数码世界

第八章 价格策略
引导案例
**节 影响企业定价的因素
第二节 定价的程序与方法
第三节 定价的基本策略
复习思考题
案例分析 海信的“工薪变频”价格策略

第九章 分销渠道策略
引导案例
**节 分销渠道的职能与结构
第二节 分销渠道设计
第三节 分销渠道的管理
第四节 中间商及其类型
复习思考题
案例分析 奥妮借新品牌整合经销商

第十章 促销策略
引导案例
**节 促销概述
第二节 人员推销策略
第三节 广告策略
第四节 公共关系策略
……
第十一章 网络营销战略与策略
主要参考文献