包邮市场营销学

第1章 市场营销导论 1.1 市场营销学的研究对象与方法 1.1.1 市场营销学的产生与发展 1.1.2 市场营销学的研究对象与学科性质 1.1.3 市场营销学的研究方法 1.2 市场和市场营销的概念 1.2.1 市场的概念 1.2.2 市场营销的概念 1.3 市场营销观念 1.3.1 生产观念 1.3.2 产品观念 1.3.3 推销观念 1.3.4 市场营销观念 1.3.5 社会营销观念 1.4 市场营销管理 1.4.1 市场营销管理的实质 1.4.2 市场营销管理的任务 思考题 案例分析1 宜家的营销神话 案例分析2 MTV全球音乐：音乐是世界的语言 第2章 企业战略规划及营销管理过程 2.1 制订企业战略规划的重要性 2.1.1 企业战略的含义与特点 2.1.2 制订企业战略规划的重要性 2.2 企业战略规划的内容和步骤 2.2.1 规定企业任务 2.2.2 确定企业目标 2.2.3 安排业务组合 2.2.4 制订新业务计划 2.3 企业的市场营销管理过程 2.3.1 分析市场机会 2.3.2 选择目标市场 2.3.3 设计市场营销组合 2.3.4 管理市场营销活动 思考题 案例分析1 “百事可乐”的多元化战略 案例分析2 雷曼的破产之路 第3章 市场营销环境分析 3.1 市场营销环境概述 3.1.1 市场营销环境的概念 3.1.2 市场营销环境的特点 3.2 宏观营销环境分析 3.2.1 人口环境 3.2.2 经济环境 3.2.3 政治法律环境 3.2.4 自然环境 3.2.5 技术环境 3.2.6 社会文化环境 3.3 微观营销环境分析 3.3.1 供应商 3.3.2 企业 …… 第4章 市场营销调研 第5章 市场购买行为分析 第6章 市场细分与目标市场选择 第7章 产品策略 第8章 定价策略 第9章 分销渠道策略 第10章 促 销策略 第11章 市场竞争战略 第12章 市场营销计划、组织与控制 第13章 国际市场营销 第14章 市场营销新发展 参考文献