微信小店.这么玩才赚钱

第1章  微信小店，开启全新营销时代
  社交红利：每一个账号背后都是力量
  微信支付，打通o2o完整闭环的*后一步
  背靠微信，微信小店强势登场
  为什么那么多人选择微信小店
  哪些行业适合开微信小店
  哪些因素让人们望而却步
  从微信到微信小店，完成开店工作
第2章  磨刀霍霍，做好微店准备工作
  给微信小店起个让人记住的好名字
  储备货源，从源头解决产品问题
  做好logo，设计一个吸引人的微信小店头像
  生成二维码，方便粉丝关注
  优化页面设置，做一家有特色的微店
  造势，开店就要让别人知道
第3章  基础功能升级：你凭什么做得比别人好
  商品管理：如何让你的商品更“动人”
  订单管理：订单管理背后隐藏的商机
  销售管理：通过销售数据调整微店销售策略
  促销管理：怎么做促销*能打动人
  收入管理：怎么得重要，怎么花更重要
  客户管理：对接crm，将客户管理做到极致
第4章  添加功能模块，全方位打造微店帝国
  添加功能模块，建立营销矩阵
  线上订单管理，为粉丝提供*大方便
  设置活动中心，让活动信息像病毒一样扩散
  请朋友帮忙，一键把信息分享到朋友圈
  微社区：打造*具个性化的粉丝大本营
第5章  广开渠道，粉丝才是微店*大的信仰
  流量之争：得粉丝者得天下
  粉丝定位：粉丝贵在精，而不在多
  如何获得**批目标粉丝
  多听粉丝建议，做出一点特色
  合理利用其他社交平台
  给粉丝提供*好的服务
  线上线下，随时互动
  深度挖掘粉丝的潜在价值
第6章  充分互动，做一个有温度的品牌
  情感交互：营销和商业的本质都是让人性回归
  参与感：品牌是企业与粉丝的“合谋”
  及时互动，畅通互动渠道
  不忽悠，给出*中肯的建议
  只有一个忠告：互动不是硬推销
第7章  优化升级。做好客户关系管理
  客户要的是温度和人性化
  给客户建立档案，分类管理
  管理客户信息，防止老客户流失
  推荐的商品要有针对性
  客户就是你的顶头上司
  服务分销商，保持长期有效推广
第8章  超越期待，售后比售前更重要
  服务创造口碑，提升用户复购率
  了解7天无理由退换货保障服务
  处理买家抱怨的策略与技巧
  定期回访，用户反馈才是*好的经营指南
  做好口碑传播
第9章  劈开脑海，微店也可以做出大品牌
  品牌价值：你为什么要做品牌
  好品牌比你想象的走得更远
  多露脸，在有影响力的平台提供干货
  微店品牌建设的黑魔法
  品牌的人格化特征
  让粉丝参与品牌建设
第10章  数据很好看，但你是否真的赚钱
  用好微信小店和服务号后台功能
  如何进行粉丝转化率评估
  制定营销考核标准
  如何评估微店营销效果
  粉丝质量评估
  销售业绩评估
  微店投资回报率评估