包邮现代企业管理-(第2版)

综合管理篇
　**章　企业管理概述
　　学习目标
　　**节　企业与企业类型
　　第二节　现代企业制度
　　第三节　经营管理与经营机制
　　本章小结
　　思考题
　　案例分析
　第二章　企业文化
　　学习目标
　　**节　企业文化概述
　　第二节　企业文化建设
　　第三节　企业形象
　　本章小结
　　思考题
　　案例分析
资源管理篇
　第三章　人力资源管理
　　学习目标
　　**节　企业家的培育
　　第二节　员工队伍建设
　　第三节　企业工资管理
　　本章小结
　　思考题
　　案例分析
　第四章　财力资源管理
　　学习目标
　　**节　资金管理
　　第二节　成本费用管理
　　第三节　利润管理
　　本章小结
　　思考题
　　案例分析
　第五章　物力资源管理
　　学习目标
　　**节　物资管理
　　第二节　设备管理
　　第三节　企业用地与建筑物管理
　　本章小结
　　思考题
　　案例分析
　第六章　信息资源管理
　　学习目标
　　**节　信息资源概述
　　第二节　企业管理信息系统
　　第三节　信息化绩效评价
　　本章小结
　　思考题
　　案例分析
生产管理篇
　第七章　生产管理
　　学习目标
　　**节　生产过程
　　第二节　生产布置
　　第三节　生产能力与生产计划
　　第四节　现代生产方式
　　本章小结
　　思考题
　　案例分析
　第八章　质量管理
　　学习目标
　　**节　质量与质量标准
　　第二节　质量管理与质量认证
　　第三节　全面质量管理
　　本章小结
　　思考题
　　案例分析
　第九章　物流管理
　　学习目标
　　**节　物流概述
　　第二节　物流的功能
　　第三节　物流管理的内容
　　本章小结
　　思考题
　　案例分析
　第十章　技术管理
　　学习目标
　　**节　技术与技术管理
　　第二节　技术开发与转让
　　第三节　技术创新及引进
　　第四节　技术咨询与技术服务
　　第五节　知识产权的保护
　　本章小结
　　思考题
　　案例分析
营销管理篇
　第十一章　品牌管理
　　学习目标
　　**节　品牌的意义
　　第二节　品牌资产的构成
　　第三节　品牌经营的策略选择
　　第四节　品牌管理方法与技术
　　本章小结
　　思考题
　　案例分析
　第十二章　客户关系管理
　　学习目标
　　**节　客户关系管理的核心思想
　　第二节　客户关系管理的功能与内容
　　第三节　客户关系管理系统的运营
　　第四节　客户关系管理系统的技术组成
　　第五节　客户关系管理的实施
　　本章小结
　　思考题
　　案例分析
参考文献