包邮组织行为学

前言
教学建议
**篇 导论
　**章 组织行为学概述
　　学习目标
　　开篇案例 大张的问题
　　**节 组织行为学的概念和研究框架
　　第二节 组织行为学的发展脉络
　　第三节 组织行为学的学科特征、理论来源和研究方法
　　第四节 组织行为学面临的挑战与机遇
　　本章小结
　　思考与练习
　　案例分析霍桑实验
第二篇 个体行为
　第二章 个体差异与行为
　　学习目标
　　开篇案例 王石：我是独一无二的、我与众不同！
　　**节 能力与行为
　　第二节 人格与行为
　　第三节 价值观与行为
　　本章小结
　　思考与练习
　　案例分析上不去、下不来的尴尬
　第三章 态度与组织个体行为
　　学习目标
　　开篇案例 w公司的职责纠纷
　　**节 态度与行为
　　第二节 工作满意度与积极组织行为
　　第三节 心理契约与工作幸福感
　　第四节 组织承诺与组织公民行为
　　本章小结
　　思考与练习
　　案例分析 新员工为什么辞职
　第四章 情绪和工作压力
　　学习目标
　　开篇案例 百事可乐pearson总裁的困惑
　　**节 压力概述
　　第二节 情绪、情绪智力与工作压力
　　第三节 员工压力的应对策略
　　本章小结
　　思考与练习
　　案例分析吉姆的工作压力
　第五章 知觉与行为
　　学习目标
　　开篇案例 苹果公司总裁史蒂夫.乔布斯的特立独行
　　**节 知觉的概念与特性
　　第二节 社会知觉
　　第三节 归因理论
　　第四节 知觉与个体决策
　　本章小结
　　思考与练习
　　案例分析 庞统面试
　第六章 动机理论与行为
　　学习目标
　　开篇案例 巨华的激励措施
　　**节 动机的原理
　　第二节 内容型动机理论
　　第三节 过程型动机理论和行为改造理论
　　第四节 动机的整合模型
　　第五节 动机理论应用
　　本章小结
　　思考与练习
　　案例分析 黄大佑决定走了
第三篇 群体行为
　第七章 群体行为的基础
　　学习目标
　　开篇案例 抢盐风波
　　**节 群体的基本概念
　　第二节 群体结构
　　第三节 群体互动行为与凝聚力
　　第四节 群体决策
　　本章小结
　　思考与练习
　　案例分析 对时代华纳公司群体决策的分析
　第八章 团队行为
　　学习目标
　　开篇案例 1+1永远大于2吗
　　**节 认识团队
　　第二节 建设高效团队
　　第三节 创业团队的组建
　　本章小结
　　思考与练习
　　案例分析 马化腾的创业团队管理
　第九章 冲突
　　学习目标
　　开篇案例 国美电器控制权之争
　　**节 冲突概述
　　第二节 冲突形成的过程及原因
　　第三节 解决冲突的策略
　　本章小结
　　思考与练习
　　案例分析 亚通网络公司的冲突
　第十章 沟通
　　学习目标
　　开篇案例张丹峰的苦恼
　　**节 沟通原理与沟通的基本方式
　　第二节 组织沟通网路
　　第三节 沟通的障碍与对策
　　本章小结
　　思考与练习
　　案例分析 研发部的梁经理
　第十一章 领导行为
　　学习目标
　　开篇案例任正非：低调的华丽
　　**节 领导概述
　　第二节 领导理论：从特质到行为
　　第三节 领导权变理论
　　第四节 当前领导的流行观点
　　本章小结
　　思考与练习
　　案例分析 刘霞的上司
第四篇 组织行为
　第十二章 组织设计
　　学习目标
　　开篇案例腾讯公司组织架构调整
　　**节 组织设计的基础
　　第二节 组织设计的权变因素
　　第三节 组织结构的类型与发展趋势
　　第四节 工作设计的方法
　　本章小结
　　思考与练习
　　案例分析 废黜九位副总 波司登快刀扁平化
　第十三章 组织文化与行为
　　学习目标
　　开篇案例 加多宝：企业文化是凝聚人心的发动机
　　**节 组织文化概述
　　第二节 组织文化的层次与类型
　　第三节 组织文化创建与维系
　　本章小结
　　思考与练习
　　案例分析 吉利并购沃尔沃的华丽转身
　第十四章 组织变革与创新行为
　　学习目标
　　开篇案例海尔“砸组织”的背后：一家互联网公司的炼成？
　　**节 组织变革
　　第二节 组织创新行为
　　第三节 学习型组织
　　本章小结
　　思考与练习
　　案例分析 通用电气公司的全球创新趋势报告
　　参考文献