- ISBN：9787301258408
- 装帧：一般胶版纸
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 开本：16开
- 页数：331
- 出版时间：2015-06-01
- 条形码：9787301258408 ; 978-7-301-25840-8
本书特色
本书着重介绍管理层人员而非一般职员的沟通问题，其以坚实的研究成果为基础，兼具深度与广度内容全面丰富，囊括了当前管理沟通的热点，且对口头沟通和书面沟通都进行了论述。较之同类教材其突出特色在于注重沟通策略的把握和应用。在本版中，作者在前一版的基础上对*受读者欢迎的部分章节进行了改写和更新，以更好地帮助管理者解决工作中的沟通问题。
内容简介
本书着重介绍管理层人员而非一般职员的沟通问题，其以坚实的研究成果为基础，兼具深度与广度内容全面丰富，囊括了当前管理沟通的热点，且对口头沟通和书面沟通都进行了论述。新版保留了前版每章节的案例、管理写作和口头沟通的均衡方法及补充材料。更新了关于沟通角色、管理写作、倾听与非语言沟通部分的内容。增加了附录，其中有10篇文章都是对新技术的*新研究及在美国商务中的应用。
作者简介
杰拉尔丁·E. 海因斯博士，自1998年开始在Sam Houston州立大学教授本科和硕士生商务与管理沟通课程。 贾佳，中山大学岭南学院
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