包邮服装零售管理

本书目录：
**章 零售业与服装零售
**节 零售与零售商活动
一、零售的概念
二、零售活动的特点
三、零售的功能
第二节 零售商与服装零售特点
一、零售商的概念
二、零售商的职能
三、零售商的工作内容
四、服装零售特点
第三节 零售业的发展与未来
一、零售业及其特点
二、零售业对社会发展的作用
三、我国零售业的发展历程
四、世界零售业的发展趋势

第二章 零售环境分析
**节 零售环境对零售企业的重要性
一、零售环境的构成
二、环境分析对零售企业的意义
三、服装零售环境的变化
第二节 宏观环境分析
一、经济环境
二、人口环境
三、政治法律环境
第三节 消费者分析
一、消费者的人口统计特征
二、消费者需求特点
三、消费者购买动机
四、消费者的购买过程

第三章 零售战略与组织设计
**节 零售战略的制定
一、零售战略概述
二、零售战略的制定

第二节 零售组织结构
一、零售组织结构设计要求
二、零售组织结构建立程序
三、零售组织结构类型
四、组织结构的设计问题
五、零售企业组织结构新发展

第三节 服装零售企业人力资源管理
一、服装零售企业人力资源管理的特点
二、服装零售企业人力资源管理过程
三、服装零售企业人力资源的改进和对策

第四章 零售业态的演变和选择
**节 零售业态演变的理论
一、零售轮转理论
二、手风琴理论
三、自然淘汰理论
四、辩证过程理论
五、生命周期理论
六、真空地带理论
七、新零售轮转理论
第二节 零售业态的变革
二、百货商店的诞生
三、超级市场的出现
四、连锁经营的兴起
五、无店铺零售的发展
第三节 服装零售业态的选择
一、按场所形态分类
二、店铺聚集形态
第五章 零售商圈与选址
**节 零售商圈分析
一、零售商圈确定
二、商圈理论
第二节 零售店位置的选择
一、零售店选址的重要性与原则
二、零售店位置类型
三、零售店地区位置选择
四、零售店区域位置选择
五、地点选择
第三节 零售店选址的方法和技巧
一、零售店选址的决策和技巧
二、服装零售店选址特点及选址的方法和技巧

第六章 商品管理策略
**节 确定经营的商品
一、商品分类
二、服装的种类
三、服装商品经营管理的目的
四、商品政策
五、商品结构策略

第二节 品类管理和单品管理
一、品类管理的概念
二、服装品类定位
三、品类管理流程
四、单品管理
第三节 服装采购流程与控制
一、采购流程
二、基于品类管理的服装商品订货规划
三、服装商品采购原则
四、销售渠道的物流管理

第四节 自有品牌的开发
一、自有品牌的定义
二、自有品牌的发展及特点
三、自有品牌的建设

第七章 定价策略
**节 影响服装定价的因素
一、产品成本
（二）二、市场供需状况
三、市场竞争状况
四、其他因素
第二节 服装零售价格的制定方法
一、成本导向定价法
二、需求导向定价法
三、竞争导向定价法

第三节 服装定价策略
一、价格的定位策略
二、折扣定价策略
三、差别定价策略
四、心理定价策略
五、新产品定价策略
六、产品组合定价策略
七、网上定价策略

第四节 服装价格调整
一、适时进行价格变更
二、价格变化的后果三、竞争者的价格调整

第八章 服装店铺设计
**节 服装店铺设计概述
一、服装店铺设计的目的
二、服装店铺设计的内容

第二节 服装店铺店面设计
一、外观设计
二、招牌设计
三、出入口设计
四、橱窗设计

第二节 服装店内布局
一、空间划分
二、空间布局
三、顾客通道设计

第三节 服装陈列
一、商品陈列及其意义
二、服装陈列的道具
三、服装陈列的基本方法
四、服装陈列的常用手段

第四节 服装店内部装饰与氛围营造
一、室内装潢
二、背景音乐
三、店内空调、气味
四、店员仪表态度
五、店铺照明

第九章 零售促销策略
**节 零售促销概述
一、零售促销的概念
二、零售业促销的作用
三、零售促销活动类型
四、零售业促销中存在的问题
五、零售业促销的原则

第二节 零售促销策略的选择
一、促销策略的类型
二、组合促销

第三节　零售促销的策划与实施
一、促销活动策划
二、促销活动实施
三、促销活动评估

第十章 网络零售
**节 网络零售的产生
一、网络零售的定义
二、网络零售商兴起与发展的原因
三、网络零售与传统零售的比较
四、我国网络零售的发展
第二节 网络零售策略
一、战略制定
二、网络零售类型及其选择
三、实体零售和网络零售协同发展模式及其选择
四、战术选择
第三节 网络零售的市场分析
一、市场结构
二、市场竞争行为
三、市场绩效