市场调查与预测-(第三版)

第1章市场调查概述
1.1市场调查的含义
1.1.1市场调查的概念
1.1.2市场调查的分类
1.2市场调查行业
1.2.1市场调查的产生与发展
1.2.2市场调查的行业现状
1.3市场调查机构与人员
1.3.1市场调查机构
1.3.2市场调查人员
本章小结
重要术语
课后自测
案例分析
实训项目
学生自我学习总结

第2章市场调查原理
2.1市场调查的内容
2.1.1市场环境调查
2.1.2市场需求调查
2.1.3市场营销活动调查
2.1.4市场竞争调查
2.2市场调查的原则与程序
2.2.1市场调查的原则
2.2.2市场调查的程序
2.3市场调查的设计
2.3.1市场调查方案的设计
2.3.2市场调查方案的编写
本章小结
重要术语
课后自测
案例分析
实训项目
学生自我学习总结

第3章文案调查
3.1文案调查概述
3.1.1文案调查的含义
3.1.2文案调查的特点
3.1.3文案调查的作用
3.2文案调查的资料与程序
3.2.1文案调查的资料
3.2.2文案调查的程序
3.3文案调查资料的管理与利用
3.3.1文案调查资料的管理
3.3.2文案调查资料的利用
本章小结
重要术语
课后自测
案例分析
实训项目
学生自我学习总结

第4章实地调查
4.1观察调查
4.1.1观察的含义
4.1.2观察的类型
4.1.3观察法的特点
4.2访问调查
4.2.1入户访谈调查
4.2.2拦截访问调查
4.2.3电话调查
4.2.4邮寄调查
4.2.5网络调查
4.3实验调查
4.3.1实验调查的含义
4.3.2实验调查的运用
本章小结
重要术语
课后自测
案例分析
实训项目
学生自我学习总结

第5章抽样调查
5.1抽样调查概述
5.1.1抽样调查的含义
5.1.2抽样调查的基本术语
5.1.3抽样误差的确定
5.2抽样调查的实施
5.2.1抽样调查的组织
5.2.2抽样调查的程序
5.3抽样调查方式
5.3.1随机抽样
5.3.2非随机抽样
本章小结
重要术语
课后自测
案例分析
实训项目
学生自我学习总结

第6章问卷设计
6.1问卷设计概述
6.1.1问卷的含义
6.1.2问卷的类型
6.1.3问卷的结构与内容
6.2问卷设计程序
6.2.1问卷设计的原则
6.2.2问卷设计的流程
6.3问卷设计技术
6.3.1问题的设计
6.3.2答案的设计
6.3.3态度量表的设计
本章小结
重要术语
课后自测
案例分析
实训项目
学生自我学习总结

第7章市场调查的组织
7.1市场调查人员的组成
7.1.1建立调查领导组
7.1.2选择调查督导人员
7.1.3选择市场调查人员
7.2市场调查人员的培训
7.2.1人员培训工作的组织
7.2.2人员培训方式的确定
7.2.3人员培训内容的确定
7.2.4访问技巧的培训
7.3市场调查过程管理
7.3.1市场调查项目管理
7.3.2市场调查人员管理
本章小结
重要术语
课后自测
案例分析
实训项目
学生自我学习总结

第8章调查资料的处理
8.1调查资料整理概述
8.1.1调查资料整理的含义
8.1.2调查资料整理的程序
8.2市场调查资料整理
8.2.1原始资料整理
8.2.2二手资料整理
8.3市场调查资料分析
8.3.1调查资料的制表分析
8.3.2调查资料的制图分析
8.3.3调查资料的描述分析
8.3.4统计分析软件spss
本章小结
重要术语
课后自测
案例分析
实训项目
学生自我学习总结
……

第9章市场预测原理
第10章定性预测
第11章定量预测
第12章市场调查报告
参考文献