精细化管理-以物流为例

前言
**章  精益物流概述
  **节  物流的产生与发展
  第二节  物流系统分析
  第三节  精益的物流系统
  第四节  精益物流系统的评价指标
第二章  精益物流客户关系管理
  **节  客户关系管理概述
  第二节  精益物流环境下的客户关系管理
  第三节  精益化的客户关系管理方法
第三章  精益物流成本管理
  **节  物流成本的构成
  第二节  物流成本管理的发展
  第三节  精益化的物流成本管理
  第四节  精益化的物流成本控制
第四章  精益物流质量管理
  **节  物流质量管理概述
  第二节  物流质量的衡量
  第三节  精益物流质量管理的内容
  第四节  精益质量管理途径及方法
第五章  精益物流信息网络
  **节  物流信息概述
  第二节  物流信息系统
  第三节  精益物流信息系统的设计
  第四节  精益物流信息系统的建设
第六章  精益物流采购管理
  **节  物流采购管理概述
  第二节  采购政策及策略
  第三节  供应商管理
  第四节  精益化采购管理
第七章  精益物流运输管理
  **节  物流运输管理概述
  第二节  物流运输管理
  第三节  物流运输方式及选择
  第四节  精益化的物流运输管理
第八章  精益物流库存管理
  **节  物流库存管理概述
  第二节  精益化库存管理的基本方法
  第三节  mrp库存管理技术
  第四节  jit库存管理方法
第九章  精益物流配送管理
  **节  物流配送管理概述
  第二节  配送中心精益化作业
  第三节  物流配送的精益化
第十章  精益物流供应链管理
  **节  物流供应链管理概述
  第二节  物流供应链的构成及其分析
  第三节  精益化的物流供应链管理及系统设计
  第四节  精益化物流供应链管理的实践
参考文献