包邮管理学原理与应用

**章管理概述　**节　管理的内涵　　第二节　管理者及其技能　第三节　管理的基本原理　第四节　管理的基本方法第二章　管理学及管理思想的发展　**节　管理学的研究对象　第二节　中国管理思想的发展　第三节　西方管理思想的发展第三章计划　**节　计划的基本内涵　　第二节　计划的编制过程　第三节　计划的实施第四章组织　**节　组织工作概述　第二节　组织结构设计　第三节人员配备　第四节　组织力量的整合　第五节　组织变革与组织文化第五章决策　**节　决策的定义、原则与依据　第二节　决策的类型与特点　　第三节　决策的过程与影响因素　第四节　决策的方法第六章控制　**节　控制原理　第二节控制的要求　第三节控制过程　第四节　控制方法　第七章领导　**节　领导的基本概念　第二节　领导者应具备的条件　第三节　领导与领导团队　第四节领导艺术第八章激励　**节　激励的性质　第二节激励理论　第三节激励模式　第四节激励系统设计　第五节　激励中应避免的问题　第六节　管理者激励的途径　第七节　激励报酬体系的设计第九章沟通　**节　组织中的沟通　　第二节　正式沟通与非正式沟通　第三节　沟通的原则与方法　　第四节　沟通的障碍及其克服　第五节　冲突与谈判第十章创新　**节　创新的基本内涵　　第二节　创新的原则和职能　第三节创新过程　第四节　企业技术创新　第五节　企业组织创新　第六节　企业制度创新　第七节　企业文化创新参考文献