包邮网络零售实务-面向管理者的理论与实践的整合

1网络零售：从试验到执行　1 1*后的泡沫的教训|．　1．2延续的故事2万维网(world　wide web)和信息科技　2．1什么是网络　2．2网络科技进步使商业应用成为可能　2．3网络商业模式：一个框架　2 4描述网络营销模式　2．5网络零售风险投资成功案例中商品、服务、促销、导航和用户界面的作用　2．6网络商业功能和潜在供应链价值创造力　2．7网络带来成本效率和顾客利益　2.8网络带来个体的合作3规模经济和网络零售中的网络效应　3．1规模经济　3．2网络效应　3．3范围经济　3．4防御对抗进攻4网络经营战略　4．1经营战略　4．2从生产到经营战略　4．3结构性决策　4．4经营能力　4．5从理论到实践5虚拟世界的供应链管理　5．1  长尾理论和网络零售中的无限货架空间　5．2需求管理　5．3紧急转运的作用　5．4多渠道零售：结合网络和实体渠道6定义价值　6．1供应链环境中的主要网络服务是什么　6．2怎样利用网络提供服务以获得更多的竞争优势7外包网络零售经营　7．1关于外包分销设施的网络零售决策　7．2在广泛网络零售背景下的物流外包战略　7．3结论和应用8理解“服务成本”驱动因素　8．1 ebags的故事　8．2不断摸索　8．3未来的增长　8．4考虑到无形资产9  “*后一英里”的挑战　9．1先发者提供模式　9．2有限的在线销售额　9．3交付经济的作用　9．4高额的“*后一英里”成本　9．5新的权衡：速度还是多样性　9．6固有的竞争者　9．7新中间人　9．8商店和办公室解决方案　9．9节约劳力模式　9．10未完成的试验10产品回收管理　10．1  网络零售中产品回收的重要性　……11亚马逊网站：供应链的战略和创新12eship公司，只为您服务　13纽约生鲜直达公司：扩张战略14今日音乐有限公司：夜车乐队的库存管理15美丽书世界16烹饪网17接力食品网18ebags:管理增长